大疫三年,在防疫政策的影響下,渠道推廣成本不斷攀升,眾多零售商不得不開展線上營銷尋求自救,以至于線上營銷已成為不少零售商業(yè)績提升的重要方式。步入新的一年,國家疫情防控政策全面放開,人員已經(jīng)可以自由流動,哪種推廣方式將成為零售推廣強力增長點?筆者以為,一定是小區(qū)推廣。
小區(qū)推廣的本質(zhì)是采用“市場前置”的打法,將終端前移并縮短其與消費者之間的距離,讓消費者更加方便、更加質(zhì)感、更加相信這個品牌。毫不夸張的講,幾乎所有的零售商都采用過小區(qū)推廣的方式。那么,為什么說小區(qū)推廣將成為新一年最大亮點呢?主要有以下四點:
第一,防控政策放開,觸底強勁反彈。無論是挨家挨戶掃樓,還是針對性進行地面推廣,小區(qū)推廣必須深入小區(qū)客戶之中。但是,自疫情發(fā)生以來,全國各大城市、各大小區(qū)都嚴防死守,嚴禁外來人員隨意進入,小區(qū)推廣方式自然成為無源之水、無根之木,在零售商銷量中的占比急劇萎縮。如今,疫情政策逐漸放開,全國各大城市小區(qū)言管控狀態(tài)自然逐步放松,小區(qū)推廣方式必然再現(xiàn)往日輝煌。
第二,零售商經(jīng)驗豐富,業(yè)務(wù)人員熟練。作為傳統(tǒng)推廣模式的代表,小區(qū)推廣是獲客引流最重要、最有效的一種手段,品牌在開發(fā)渠道時極為重視零售商這方面的能力。因此,如今活躍在市場上的零售商幾乎都進行過數(shù)十次甚至上百次小區(qū)推廣,推廣的整個流程駕輕就熟。相比線上推廣,業(yè)務(wù)人員在小區(qū)推廣上經(jīng)驗極為豐富,也更為熟悉,自然能夠取得好業(yè)績。第三,“精裝減配”提供機會,零售價值主導意識增強。近兩年,在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展周期的制約下,新房市場的紅利逐漸消退,不少零售商陷入發(fā)展的“泥潭”,以至于一些零售商不得不考慮與大開發(fā)商、家裝公司等開展合作,但是這樣做會使其自身的零售價值消失,話語權(quán)大大降低。而伴隨國內(nèi)精裝房減配,毛坯房的數(shù)量開始增多起來,給零售商提供了新的機會。只要通過小區(qū)推廣抓住大量新客戶,零售商自然滿血復活,依然能主導公司運行。
第四,其他渠道推廣成本劇增,原有客戶群無效。當前,家裝公司、設(shè)計師渠道的成本越來越高,導致不少零售商負擔加重,而小區(qū)推廣的方式不僅成本更低,效率也更高。與此同時,由于房地產(chǎn)形式嚴峻,很多小區(qū)都出現(xiàn)了維修費用不夠的問題,客戶維權(quán)的問題比比皆是,有些家裝公司主導的小區(qū)群慢慢演變成維權(quán)群,失去了推廣產(chǎn)品的本質(zhì),這也成為零售商重新選擇小區(qū)推廣的一個重要因素。
誰擁有客戶,誰就真正掌握了話語權(quán)。作為傳統(tǒng)模式,小區(qū)推廣在貼近目標客戶的同時,也在不斷挖掘潛在客戶,以實現(xiàn)較高的客戶轉(zhuǎn)化率,提高品牌的知名度。隨著疫情管控全面放開,經(jīng)濟復蘇的大幕也逐漸拉開,或許在不久的未來,小區(qū)推廣能夠成為企業(yè)在存量市場競爭中的制勝利器。