江西廣順暖通科技有限公司負(fù)責(zé)人 夏卿環(huán)
近年來，小米憑借其強(qiáng)大的生態(tài)鏈體系和智能化技術(shù)，不斷拓展家電市場邊界。從智能電視到冰箱、洗衣機(jī)，再到如今的中央空調(diào)，小米的每一步布局都牽動著行業(yè)的神經(jīng)。近期，小米正式進(jìn)軍中央空調(diào)市場，這一動作不僅為行業(yè)注入了新鮮血液，也引發(fā)了經(jīng)銷商群體的廣泛關(guān)注。
江西廣順暖通科技有限公司負(fù)責(zé)人夏卿環(huán)對小米的“流量效應(yīng)”表現(xiàn)出濃厚興趣?！靶∶椎钠放铺栒倭軓?qiáng)，尤其是年輕消費(fèi)者對其智能化產(chǎn)品接受度很高。中央空調(diào)作為家居環(huán)境的重要部分，如果能和小米生態(tài)鏈的其他設(shè)備聯(lián)動，比如通過小愛同學(xué)語音控制、與智能溫控系統(tǒng)協(xié)同，會很有競爭力?！彼岬?，小米的品牌知名度和年輕化定位，可能會吸引一批新的消費(fèi)者，尤其是年輕群體。
然而，盡管對小米中央空調(diào)的市場前景持樂觀態(tài)度，但作為一線經(jīng)銷商，夏卿環(huán)目前仍處于謹(jǐn)慎觀望階段。眾所周知，小米以性價比著稱，其定價策略可能進(jìn)一步加劇行業(yè)的價格戰(zhàn)；另一方面，中央空調(diào)與普通分體式空調(diào)不同，不僅涉及產(chǎn)品本身，還涉及復(fù)雜的安裝工程。作為中央空調(diào)行業(yè)內(nèi)的“新兵”，如何建立規(guī)范化的安裝體系并實現(xiàn)全國聯(lián)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的高效覆蓋，將成為決定其市場表現(xiàn)的重要因素。其中，最受關(guān)注的是小米將如何構(gòu)建其銷售服務(wù)體系，以及經(jīng)銷商能在其中扮演怎樣的角色。就目前而言，小米中央空調(diào)目前是小米直銷，通過小米之家、小米官網(wǎng)等平臺銷售，省去了中間經(jīng)銷商的銷售環(huán)節(jié)，留給經(jīng)銷商的只有安裝跟服務(wù)的空間?！拔覀兪菑氖酆蠓?wù)起家的，技術(shù)團(tuán)隊成熟，如果小米能開放銷售代理權(quán)，我們會更有興趣?！毕那洵h(huán)強(qiáng)調(diào)，如果能將小米的流量優(yōu)勢與自身的服務(wù)能力結(jié)合，或許能開辟新的增長點(diǎn)。
如今，價格戰(zhàn)已經(jīng)成為中央空調(diào)行業(yè)常態(tài)，利潤空間被不斷壓縮，價格透明與內(nèi)卷加劇的行情使得近年來中央空調(diào)市場的經(jīng)營壓力顯著增大。面對市場的不確定性，夏卿環(huán)正在積極調(diào)整策略。一方面，公司計劃通過抖音等平臺進(jìn)行推廣，通過流量引流吸引更多客戶到店；另一方面，積極完善店面形象，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶到店體驗。他認(rèn)為實體經(jīng)濟(jì)必須借助線上渠道擴(kuò)大影響力，但最終的成交和服務(wù)仍需依托線下。“線上引流，線下轉(zhuǎn)化，這是未來的方向。”
小米的入局，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。對于經(jīng)銷商而言，關(guān)鍵在于如何平衡流量與利潤、線上與線下的關(guān)系。未來，中央空調(diào)市場的競爭將更加多元化，而能夠靈活應(yīng)對變化、深耕服務(wù)價值的經(jīng)銷商，或許能在新一輪洗牌中脫穎而出。正如經(jīng)銷商所言：“現(xiàn)在能做的，就是保持觀望，同時把現(xiàn)有的服務(wù)做到極致?！痹谧兏锏臅r代，唯有腳踏實地，才能抓住風(fēng)口中的機(jī)遇。
