杭州市是國內(nèi)中央空調(diào)行業(yè)最早發(fā)展起來的一批城市，這里誕生了一批較早從事中央空調(diào)業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商群體，杭州谷鼎便是其中之一。涉足行業(yè)20余載，杭州谷鼎見證了杭州中央空調(diào)行業(yè)從起步、發(fā)展到成熟三大階段，對市場的深刻認(rèn)識也讓公司總經(jīng)理朱壽能夠?qū)κ袌霭l(fā)展得以精準(zhǔn)判斷，并適時調(diào)整企業(yè)發(fā)展思路。
早些年，朱壽看好多聯(lián)機市場，并從品牌、渠道、產(chǎn)品、人員各方面加強多聯(lián)機尤其零售市場的布局，實現(xiàn)了在多聯(lián)機市場的突破，躍居杭州多聯(lián)機市場前列。隨著市場的發(fā)展變化，相關(guān)政策的不斷調(diào)整，消費趨勢的改變讓朱壽意識到多聯(lián)機市場必然會陷入“競爭強、低利潤”的瓶頸，未來的中央空調(diào)消費市場一定會向高端邁進(jìn)。杭州谷鼎需要選擇一個差異化的品牌和產(chǎn)品繼續(xù)開拓市場。
彼時，約克VRF的“天氟地水”熱泵兩聯(lián)供產(chǎn)品的出現(xiàn)，讓朱壽眼前一亮，果斷斬斷多聯(lián)機業(yè)務(wù)，全面發(fā)力兩聯(lián)供市場。在2018年，朱壽率先選擇了約克VRF品牌，并拿下了品牌在杭州地區(qū)的囤貨商，而后陸續(xù)布點，發(fā)展分銷渠道體系，取得了銷量上的突破。朱壽表示，當(dāng)初選擇與約克VRF合作的首要原因是看重人，從總部到分公司，約克VRF團隊的務(wù)實性和凝聚力給予他很大的信心。在與約克VRF合作的這些年，公司的業(yè)績每年均實現(xiàn)了較大的提升。
目前，杭州谷鼎的經(jīng)營有三個板塊，傳統(tǒng)的零售、中小型項目和約克VRF的服務(wù)商，未來，朱壽規(guī)劃重點打造中小型項目和約克VRF服務(wù)商這兩個方向。相比于VRF品牌團隊給朱壽帶來的信心，品牌的美譽度和產(chǎn)品的質(zhì)量也是其與約克VRF合作的重要基礎(chǔ)?！皩嶋H上和約克VRF品牌產(chǎn)品的合作只是一個起點，通過合作讓我找到了志同道合的伙伴。這幾年可以說是患難見真情，是約克VRF推著我們一起往前走?！?nbsp;朱壽表示。
如今，杭州谷鼎已經(jīng)成為約克VRF杭州地區(qū)發(fā)展的一面旗幟，從團隊管理、服務(wù)安裝再到渠道布點，朱壽均作了精細(xì)化部署。首先，在團隊管理方面，谷鼎暖通采取責(zé)任制，每個業(yè)務(wù)分工明確，責(zé)任落實到人，極大提升了員工對每個單元業(yè)務(wù)的責(zé)任心意識。其次，在安裝服務(wù)方面，依托廠家的精工安裝標(biāo)準(zhǔn)，杭州谷鼎成立了工地安裝巡察組，對分銷商的安裝質(zhì)量現(xiàn)場把控，從而實現(xiàn)精細(xì)化安裝和品質(zhì)交付。
朱壽認(rèn)為，廠家的安裝標(biāo)準(zhǔn)固然重要，但分銷商安裝實力層次不齊，對安裝標(biāo)準(zhǔn)的落實有時難以做到統(tǒng)一。公司用過現(xiàn)場檢查，能夠在終端把握施工質(zhì)量。正是基于這種做法，讓杭州谷鼎幾乎沒有因產(chǎn)品安裝質(zhì)量造成的售后服務(wù)問題。在發(fā)展分銷體系方面，面對杭州家裝存量市場，朱壽也在計劃下沉市場，把門店擴展到縣級、縣鎮(zhèn)市場，計劃在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開50家展臺店，20家專業(yè)店。
盡管兩聯(lián)供市場正面臨利潤減少、商家競爭激烈等現(xiàn)象，但是朱壽認(rèn)為，這是市場邁向成熟的必然結(jié)果，市場仍大有可為，對此他對兩聯(lián)供產(chǎn)品仍滿懷期待。
