“以往，在精裝修政策的推動(dòng)下，許多樓盤在安裝地暖時(shí)，都會(huì)選擇配置循環(huán)水泵，以促進(jìn)管道水流的循環(huán)速度，讓地暖能夠更加便利地工作。”杭州銘源升機(jī)電有限公司總經(jīng)理?xiàng)钪芨筛锌??！叭欢?，在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)下行、房地產(chǎn)萎靡的當(dāng)下，作為典型的投資拉動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，水泵行業(yè)發(fā)展受到了極大的沖擊?！?/span>
過去，水泵經(jīng)銷商無需出去奔波開拓新客戶，就會(huì)有源源不斷的客戶上門尋求合作。現(xiàn)在，市場(chǎng)上水泵品牌越來越來多，行業(yè)內(nèi)卷現(xiàn)象愈加嚴(yán)重，以往的“坐商”模式已無法維持公司的生存發(fā)展。盡管在行業(yè)打拼的時(shí)間不長(zhǎng)，但具備敏銳市場(chǎng)洞察力的楊周干早就意識(shí)到這一點(diǎn)，并及時(shí)采取了相應(yīng)的措施，“在客戶選擇增多的情況之下，由‘坐商’向‘行商’轉(zhuǎn)變是我們必須采取的重要舉措。因此，自2020年起，我們的代理商和業(yè)務(wù)員便會(huì)主動(dòng)出擊，尋找客戶，讓客戶更加深入了解威樂品牌和優(yōu)質(zhì)的解決方案，與更多的裝修公司和暖通公司建立了合作關(guān)系?！?/span>
同時(shí)，在房地產(chǎn)持續(xù)下行、配套項(xiàng)目減少、回款難等諸多因素的交織下，杭州銘源升也開啟了To C賽道。“這一戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變不僅與威樂同頻共振，也是水泵行業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)?！?，在他看來，威樂在今年推出了多款水家電產(chǎn)品，如Wilo-Magic Cube‘水魔方’智能循環(huán)回水器、Wilo-IsarBOOST5‘小飛象’變頻自動(dòng)家用增壓水泵、Wilo-HiDrainlift‘小白’家用全自動(dòng)污水提升器等，為公司更好地挖掘To C終端用戶提供了強(qiáng)有力的攻堅(jiān)利器。
在To C用戶的開拓上，楊周干采取了“線上與線上”相結(jié)合的模式。一方面，通過在360推廣，百度推廣，以及威樂的天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷店引流，讓客戶對(duì)產(chǎn)品擁有基本的認(rèn)知，再通過線下的真實(shí)感受與體驗(yàn)促成簽單。另一方面，楊周干還組建了專業(yè)的技術(shù)和安裝團(tuán)隊(duì)，從方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選擇、安裝、維護(hù)等方面為客戶提供全流程服務(wù)，同時(shí)也會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，力爭(zhēng)將每一項(xiàng)工作都能夠圓滿完成，提高客戶滿意度?！翱诒牧α渴蔷薮蟮?。通過良好的用戶口碑，我們會(huì)吸納更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，從而實(shí)現(xiàn)公司的良性循環(huán)發(fā)展。”楊周干笑言。
據(jù)楊周干透露，未來，在持續(xù)深耕To C用戶的同時(shí)，杭州銘源升將進(jìn)一步深化與家裝公司或家裝市場(chǎng)商戶的合作，通過采取“店中店”的形式，在門店中放置威樂產(chǎn)品或者演示系統(tǒng)，讓用戶可以更加直觀地感受到威樂差異化的產(chǎn)品解決方案，有效提升公司和品牌在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
