年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情，給線下消費(fèi)按下了暫停鍵。短期客流銳減，終端活動(dòng)開展受限，不少線下的實(shí)體零售業(yè)主直言遇到了前所未有的困難。預(yù)期火熱的新年開局，已經(jīng)演變成一場(chǎng)遙遙無(wú)期的消耗戰(zhàn)。
然而，直播行業(yè)卻逆勢(shì)上揚(yáng)，給受到疫情沖擊的商家?guī)?lái)了生機(jī)。面對(duì)前景無(wú)限的“直播帶貨”新業(yè)態(tài)，不少線下門店、空調(diào)企業(yè)都開啟了線上直播賣貨模式。不可否認(rèn)，線上直播會(huì)是未來(lái)產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷的重點(diǎn)，但渠道商、廠家也需要認(rèn)識(shí)到，直播帶貨不是“救命”工具，也不是單純的賣貨渠道，直播帶貨賣的不是產(chǎn)品，而是價(jià)值！
丨企業(yè)電商直播成常態(tài)化
近年來(lái)，隨著移動(dòng)網(wǎng)路與智能手機(jī)的興起，人們的生活?yuàn)蕵酚绕涫琴?gòu)物方式發(fā)生了前所未有的變化，傳統(tǒng)圖文商品展示已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求，越來(lái)越多的電商平臺(tái)開始接入直播賣貨模式，打破消費(fèi)者對(duì)貨物看不見、摸不著、無(wú)法感受商品現(xiàn)狀以及價(jià)格不透明等壁壘，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
疫情期間，空調(diào)行業(yè)終端市場(chǎng)銷售、安裝活動(dòng)幾乎無(wú)法開展，不少?gòu)S家踏上直播帶貨浪潮，以營(yíng)銷、引流等活動(dòng)來(lái)提升消費(fèi)：美的中央空調(diào)在抖音、一直播平臺(tái)發(fā)起了線上認(rèn)籌活動(dòng)、海爾中央空調(diào)在抖音平臺(tái)直播風(fēng)盤末端解決方案、東芝空調(diào)在房天下直播大清塊產(chǎn)品、志高暖通在京東平臺(tái)直播其家裝產(chǎn)品內(nèi)容、日立開啟“智能雙凈化、守護(hù)生態(tài)家”閃亮新主播直播活動(dòng)、大金空調(diào)在自有平臺(tái)“大金生活家”直播大金空調(diào)健康購(gòu)內(nèi)容……直播帶貨儼然成為品牌探索新零售的重要渠道。
丨直播帶貨在于塑造品牌價(jià)值
俗話說，風(fēng)往哪個(gè)方向吹，草就要往哪個(gè)方向倒。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)就好比是“草”，哪兒是熱土，企業(yè)的風(fēng)口就朝著哪里轉(zhuǎn)。突如其來(lái)的疫情也讓將直播和商家聯(lián)系的更加緊密。根據(jù)商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，一季度電商直播超過400萬(wàn)場(chǎng)，家居用品類銷量同比增長(zhǎng)超過40%。
直播紅利當(dāng)前，不少企業(yè)CEO開啟在線營(yíng)業(yè)模式。值得一提的是，此前曾公開表示“直播帶貨是一種新模式，但我還是堅(jiān)持線下”的董明珠也連著開了多場(chǎng)直播，加入了CEO直播帶貨這一股新的風(fēng)潮。雖然抖音首秀戰(zhàn)績(jī)慘淡，對(duì)此董明珠微微一笑：“我不會(huì)有什么壓力，因?yàn)槲冶旧砭拖牒痛蠹胰シ窒恚抑辈サ哪康牟皇菐ж??！弊鳛楣疽话咽?，CEO親自入場(chǎng)直播帶貨，不管對(duì)公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理，還是對(duì)外的品牌塑造、消費(fèi)者溝通與銷售轉(zhuǎn)化，均有著非常重要的意義。
筆者以為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)入局線上是必經(jīng)之路。相比較使用方便的小型家電，中央空調(diào)作為單價(jià)較高的商品，消費(fèi)者決策周期長(zhǎng)，加上其“三分產(chǎn)品，七分安裝”的產(chǎn)品特性，就需要線上線下相互配合。面對(duì)勢(shì)頭強(qiáng)勁的直播帶貨，產(chǎn)品的品牌以及精準(zhǔn)的定位群仍然是實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵。廠家也應(yīng)該運(yùn)用多元化打法，完成線上品牌塑造，讓大眾最終能夠認(rèn)識(shí)品牌、接受品牌、為品牌買單。
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