編者按：惟變所出，萬變不從。隨著“雙碳”目標(biāo)的全面推進，加之市場消費需求的日漸升級，暖通空調(diào)行業(yè)已悄然步入新的發(fā)展階段。在此背景下，如何在市場中找到新藍(lán)海、抓住新機遇成為眾多企業(yè)在發(fā)展中不斷探索的重要課題。近期，本刊專訪威樂集團新興市場及威樂中國市場總監(jiān)肖倫，從他的講述中深析威樂的制勝之道，探尋行業(yè)的新方向、新問題、新思路。
在國家“碳達峰、碳中和”的宏觀發(fā)展背景下，暖通空調(diào)行業(yè)的節(jié)能降耗已成為社會聚焦的熱點。隨著新一輪綠色低碳發(fā)展大幕的拉開，暖通行業(yè)亦加快了綠色低碳轉(zhuǎn)型的步伐，積極推動建筑節(jié)能邁向超低能耗，全力加碼碳中和。作為全球領(lǐng)先的水泵和水泵系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，威樂緊跟市場趨勢，以高品質(zhì)產(chǎn)品與創(chuàng)新服務(wù)為客戶打造極致體驗，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
01 把握雙碳機遇，以高效節(jié)能注入新動能
“雙碳”本質(zhì)上是一場前所未有的科技革命和廣泛深刻的社會變革，也是暖通空調(diào)行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方向。在此推動下，眾多細(xì)分領(lǐng)域成為新的時代風(fēng)口，暖通行業(yè)面臨著挑戰(zhàn)與新的發(fā)展機遇并存的局面。
在此背景下，企業(yè)穿越周期，尋找實現(xiàn)創(chuàng)新增長發(fā)展的底層邏輯和路徑尤為重要。在肖倫看來，“雙碳”是國家深思熟慮下的一盤大棋，它的本質(zhì)更多是與能源、發(fā)展息息相關(guān)。在全球低碳轉(zhuǎn)型的大潮下，能源、電力、建筑以及生產(chǎn)制造、交通運輸?shù)榷囝I(lǐng)域都將出現(xiàn)一系列的創(chuàng)新成果，催生出越來越多的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新服務(wù)。
實現(xiàn)“雙碳”的一個核心解決方案是提升終端用能的電氣化，國家已經(jīng)定了非常明確的方向，即電能占終端能源消費的比重從當(dāng)前的25%左右逐步提升至68%以上，其中蘊含著巨大的機會。從數(shù)據(jù)上看，根據(jù)中金公司去年發(fā)布的《碳中和經(jīng)濟學(xué)》相關(guān)研究成果，我國2060年實現(xiàn)碳中和有望帶來累計139萬億元的投資需求，合計每人會超過10萬元，這其中整個暖通空調(diào)行業(yè)的潛力巨大。
作為全球領(lǐng)先的水泵和水泵系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，威樂踏準(zhǔn)時代的節(jié)拍，早在多年前便進行了相應(yīng)規(guī)劃，到2025年，在世界各地的生產(chǎn)基地都將實現(xiàn)“碳中和”運營，與基準(zhǔn)年2018年相比，至少減少60%的碳排放。毋庸置疑，未來的5-10年將是中國節(jié)能減排的黃金發(fā)展期，水泵系統(tǒng)作為建筑及制造業(yè)中的高耗能“大戶”，必然將加快推進節(jié)能技術(shù)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而威樂也已經(jīng)在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等多個方面做足準(zhǔn)備，以前瞻、創(chuàng)新和進取的態(tài)度積極投身于“雙碳”事業(yè)中。
對于暖通空調(diào)行業(yè)而言，過去一段時間，業(yè)內(nèi)對熱泵和制冷系統(tǒng)的優(yōu)化，主要集中在以冷媒為介質(zhì)的主機系統(tǒng)和以空氣為主的風(fēng)機上，水路系統(tǒng)的效率和耗能都沒有放到系統(tǒng)優(yōu)化方案里面，這是一大缺憾，但也意味著巨大的潛力。值得一提的是，隨著國家倡導(dǎo)高質(zhì)量發(fā)展和大力推進節(jié)能減排，包含水路系統(tǒng)在內(nèi)的整個冷暖系統(tǒng)的能效表現(xiàn)逐漸引起了市場的更多關(guān)注。在這一過程中，作為水路系統(tǒng)核心部件水泵的配套供應(yīng)商，威樂也在攜手上下游的合作伙伴積極推動行業(yè)協(xié)會組織制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，從行業(yè)的角度，去建立和推行規(guī)則與體系，從整個系統(tǒng)、全生命周期和一體化解決方案上去規(guī)范和推動行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。同時，威樂也助力更多的行業(yè)客戶快速實現(xiàn)節(jié)能高效產(chǎn)品的開發(fā)落地。
02 立足用戶需求，助力舒適家居
全局之變，在于布局之變；布局之變，引領(lǐng)實踐之躍。對任何一家企業(yè)而言，全面動態(tài)地了解消費者需求，掌握消費者市場的特征及其發(fā)展趨勢是生存與發(fā)展的重要前提。隨著居民生活水平的提高，用戶的首要追求已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向健康舒適，越來越重視家居環(huán)境的營造。
作為全球水泵行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，威樂深刻洞悉著中國居民對于舒適家居生活用水的各類訴求。面對水壓不足、熱水出水慢、家居改造難等消費者的切實痛點，威樂將“水家電”的概念延伸至各個用水環(huán)節(jié)，以消費者為導(dǎo)向，提供各類與舒適家居用水相關(guān)的解決方案，不斷升級和擴列產(chǎn)品陣容，研發(fā)并推出眾多民用家電化水泵產(chǎn)品，并于今年的廚衛(wèi)展期間正式宣布踏足凈水行業(yè)。
注重產(chǎn)品品質(zhì)與研發(fā)、細(xì)分市場解決方案以及售后服務(wù)，站在目標(biāo)受眾的角度去思考問題，正是廠商在激烈的生產(chǎn)競爭中生存下來的關(guān)鍵。
面對終端消費者的消費升級和對生活品質(zhì)新的向往，威樂不斷推陳出新，優(yōu)化“水家電”系列產(chǎn)品外觀和功能，先后推出Wilo-Magic Cube plus “水魔方+” 智能循環(huán)回水器，Wilo-Isar BOOST5 “小飛象”家用變頻自動增壓泵， Wilo-HiMulti 5 “水立方”全自動靜音變頻增壓泵，Wilo-Atmos PICO“阿童木”智能高效暖通循環(huán)泵，Wilo-HiSewlift/HiDrainlift“小白”全自動污水提升器和Wilo-Drainlift SANI“大力士”污水提升站等產(chǎn)品，將“滿足住宅剛需”全面升級到“提升生活品質(zhì)”的全新高度，在為用戶帶來諸多便利的同時，進一步提高了威樂工程商、渠道商的盈利和競爭力，推動了威樂品牌的高質(zhì)量發(fā)展并實現(xiàn)了多贏。
03 走近Z世代，渠道策略挖掘新增長點
托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應(yīng)》中提到，面對群體的強勢崛起，只有理解消費主力的商業(yè)邏輯，懂得如何“討好”這一代年輕人，未來的商業(yè)才能成功。目前，被稱作“Z世代”的這批年輕人在市場中占據(jù)著極大的話語權(quán)與流量高地，扮演著體驗者、消費者以及傳播者等多重角色，為市場持續(xù)注入著活力。
與傳統(tǒng)選購相比，Z世代更傾向于通過抖音、小紅書、知乎以及B站等平臺的意見領(lǐng)袖和社群體驗來選購相關(guān)產(chǎn)品，這也成為在產(chǎn)品高度同質(zhì)化時代，放大差異化優(yōu)勢、尋求新突破的關(guān)鍵，希望企業(yè)能夠?qū)⒀劢绶艑?，在新的傳播渠道及業(yè)務(wù)賽道積極嘗試，把握其中的機會。在此方面，威樂也一直在積極地進行新的布局和嘗試。
壹引其綱，萬目皆張。渠道是企業(yè)成長過程中最關(guān)鍵的外部動力，加強渠道建設(shè)是取得獲客量、提高企業(yè)競爭力的最有力手段，也是每個品牌都在思考的問題，威樂亦是如此。目前，威樂中國有超過400家正式簽約的經(jīng)銷商伙伴，在最近兩年，威樂渠道的策略做出了許多積極調(diào)整，這也顯示出威樂愈發(fā)重視渠道工作。截至目前，威樂中國經(jīng)銷商總體業(yè)務(wù)占比已經(jīng)達到80%，三年來經(jīng)銷商的復(fù)合增長率超過了10%, 可以說經(jīng)銷商是威樂中國業(yè)務(wù)穩(wěn)定及持續(xù)增長的基礎(chǔ)和壓艙石。一直以來，威樂將經(jīng)銷商定位為“威樂走向市場最重要的戰(zhàn)略性合作伙伴”，同時也設(shè)定威樂中國渠道愿景為“打造中國水泵行業(yè)最具競爭力和忠誠度的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)”。在發(fā)展過程中，威樂攜手經(jīng)銷商相互支持、共同發(fā)展、共同成長。
察勢者明，乘勢者智。在肖倫看來，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、整體撬塊設(shè)計、存量市場及節(jié)能服務(wù)等方面依然值得深入挖掘。未來，威樂也將繼續(xù)打造科技競爭新高地，不斷研發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品，為暖通行業(yè)提供更加節(jié)能、更舒適的產(chǎn)品級解決方案，讓每一個家庭都能享受輕松舒適健康的用水體驗。威樂，讓每一滴水更有價值！
