傳統(tǒng)節(jié)日臘八節(jié)如期而至,春節(jié)的腳步也越來(lái)越近。四川長(zhǎng)虹空調(diào)有限公司經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)廣匯聯(lián)合(北京)認(rèn)證服務(wù)有限公司現(xiàn)場(chǎng)審核,榮獲“售后服務(wù)完善程度認(rèn)證證書(shū)”,綜合評(píng)審達(dá)到七星級(jí)(卓越)。值得一提的是,七星級(jí)(卓越)售后服務(wù)完善程度認(rèn)證是目前最高的售后服務(wù)認(rèn)證等級(jí)。該證書(shū)的獲得,意味著長(zhǎng)虹空調(diào)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面均獲得行業(yè)認(rèn)可,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
伴隨消費(fèi)升級(jí)的深入,國(guó)人消費(fèi)水平和生活方式不斷改善,家用中央空調(diào)、家用空氣能熱水器市場(chǎng)也不斷增大,而這也吸引了“雜牌軍”進(jìn)入,讓消費(fèi)者遭遇了一些質(zhì)量參差、售后服務(wù)堪憂的產(chǎn)品,給用戶的生活造成極大不便。
一直以來(lái),長(zhǎng)虹空調(diào)都秉承著以用戶需求為理念,聚焦高品質(zhì)服務(wù),專注于為用戶提供健康的空氣解決方案,不斷升級(jí)用戶體驗(yàn)。長(zhǎng)虹中央空調(diào)擁有遍及全國(guó)各地的專業(yè)中央空調(diào)服務(wù)商網(wǎng)絡(luò),并且依托母公司旗下的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)——四川快益點(diǎn)電器服務(wù)連鎖有限公司的資源,使得服務(wù)網(wǎng)絡(luò)滲透至各級(jí)市場(chǎng)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)從直轄市、省會(huì)城市、地級(jí)市到縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)的100%覆蓋。通過(guò)精細(xì)化的服務(wù)過(guò)程管理,以訂單為中心,對(duì)服務(wù)過(guò)程的關(guān)鍵時(shí)刻進(jìn)行MOT管理,從而提升服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量。
未來(lái),長(zhǎng)虹空調(diào)將堅(jiān)持以用戶為中心,始終圍繞“誠(chéng)信、良性、透明”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷發(fā)揮自主創(chuàng)新精神,以技術(shù)創(chuàng)新突破行業(yè)技術(shù)難關(guān),通過(guò)產(chǎn)品差異化以及能效升級(jí)帶來(lái)的節(jié)能體驗(yàn),為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)。