鎂刻陽光與秦匠安裝攜手成立安裝公司
強化安裝售后服務(wù)能力
在中央空調(diào)行業(yè)的廣闊版圖中，創(chuàng)新與合作始終是推動前行的強大動力。中央空調(diào)新銳品牌鎂刻陽光于 2025 年 5 月正式宣布與佛山市秦匠安裝服務(wù)有限公司戰(zhàn)略合作，共同合資成立“佛山市鎂匠安裝有限公司”，標(biāo)志著其在構(gòu)建 "產(chǎn)品 + 服務(wù)" 全鏈路生態(tài)上邁出關(guān)鍵一步。此次戰(zhàn)略聯(lián)姻，既是對 "三分產(chǎn)品七分安裝" 行業(yè)鐵律的深度踐行，更是應(yīng)對電商爆發(fā)式增長與工程營銷轉(zhuǎn)型的重要布局。
雙輪驅(qū)動下的服務(wù)能力突圍戰(zhàn)
近年來鎂刻陽光電商業(yè)務(wù)以年均100% 的增速迅猛擴張，其天花機產(chǎn)品在京東、天貓等平臺穩(wěn)居中央空調(diào)類目 TOP3。與此同時，企業(yè)戰(zhàn)略重心同步向工程營銷傾斜，先后中標(biāo)開封產(chǎn)城融合區(qū)政府配套項目、高明醫(yī)院改造工程等標(biāo)志性項目。這種 "線上電商引流 + 線下工程深耕" 的雙輪驅(qū)動模式，對安裝售后服務(wù)體系提出了前所未有的挑戰(zhàn)：
服務(wù)半徑擴大：電商業(yè)務(wù)覆蓋全國 287 個地級市，需建立跨區(qū)域服務(wù)響應(yīng)機制；
工程服務(wù)復(fù)雜化：大型項目要求 7×24 小時駐場服務(wù)，涉及多品牌設(shè)備集成安裝；
用戶體驗升級：年輕消費群體對安裝時效、服務(wù)標(biāo)準化提出更高要求。
強強聯(lián)合打造服務(wù)生態(tài)共同體
佛山市秦匠安裝服務(wù)有限公司，在空調(diào)安裝維修服務(wù)領(lǐng)域深耕細作多年，承接“日立中央空調(diào)”、“美的中央空調(diào)”、“開利空調(diào)”、“東芝空調(diào)”等多個品牌安裝售后訂單，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擁有一支技術(shù)精湛、響應(yīng)迅速的專業(yè)服務(wù)團隊，以高效、貼心的服務(wù)在業(yè)內(nèi)樹立了良好口碑。
從被動響應(yīng)到主動賦能：通過前置介入工程設(shè)計階段，提供設(shè)備選型、管路規(guī)劃等增值服務(wù)，服務(wù)價值從售后延伸至售前；
從信息斷層到透明可視化：推出鎂匠微信小程序，完成從傳統(tǒng)人工派單模式到全鏈路數(shù)字化服務(wù)的閉環(huán)
鎂刻陽光與秦匠安裝的合作，為行業(yè)提供了 “制造企業(yè) + 專業(yè)服務(wù)商”深度融合的范本，有望推動整個產(chǎn)業(yè)鏈向 “服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)型。"讓 "三分產(chǎn)品七分安裝" 的行業(yè)共識，真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力和用戶的價值獲得感。
