于瑞生
煙臺坤生制冷設(shè)備有限公司總經(jīng)理
近兩年來，受世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性增加、房地產(chǎn)政策調(diào)控等種種因素影響，中國中央空調(diào)市場家裝零售端持續(xù)走低，整個行業(yè)銷售難度持續(xù)增大。在重重壓力之下，如何解決資金流轉(zhuǎn)、渠道開拓、服務(wù)升級等問題，是經(jīng)銷商求生存、圖發(fā)展的關(guān)鍵所在。
2024年以來，用戶消費(fèi)降級的情況被整個中央空調(diào)行業(yè)反復(fù)提及。但如果深究就會發(fā)現(xiàn)，用戶消費(fèi)降級的背后是整體消費(fèi)觀點(diǎn)的變化，不再是花錢為了面子，而是從實(shí)用的角度出發(fā)，讓錢花的讓自己高興，取悅自己?！皬牧硪粋€方面講，這其實(shí)是消費(fèi)理念的‘升級’。經(jīng)銷商更需要在各端發(fā)力，爭取獲得用戶的信任與青睞?！睙熍_坤生制冷設(shè)備有限公司總經(jīng)理于瑞生表示。
回過頭看，在用戶持續(xù)降低購買預(yù)算的情況下 ，2024年全年，中央空調(diào)市場上的價格戰(zhàn)程度已經(jīng)進(jìn)入了白熱化階段，各類降價、促銷活動層出不窮，在整個行業(yè)風(fēng)氣下，想要堅(jiān)持恒定的價格體系是非常困難的。這樣一來，激烈的價格競爭導(dǎo)致利潤下滑就成為了困擾整個行業(yè)的魔咒，過低的利潤和愈發(fā)嚴(yán)苛的用戶，讓品牌、企業(yè)的經(jīng)營難度持續(xù)上升，不少經(jīng)銷商迫于資金壓力紛紛關(guān)店、轉(zhuǎn)行。
事實(shí)上，在紛繁復(fù)雜的市場格局下，保持戰(zhàn)略定力、重建市場信心、提升服務(wù)質(zhì)量是經(jīng)銷商應(yīng)對行業(yè)危機(jī)的關(guān)鍵，唯有夯實(shí)自身基礎(chǔ)，才能披荊斬棘，持續(xù)屹立時代潮頭。“作為價值營銷和高端體驗(yàn)的國產(chǎn)品牌，海信中央空調(diào)始終從用戶的角度出發(fā)，全面在銷售、設(shè)計(jì)、安裝和服務(wù)等流程發(fā)力，致力為用戶帶來全新的高品質(zhì)空氣體驗(yàn)，也為我們攻堅(jiān)市場提供了利器”于瑞生如是說。
在產(chǎn)品端，海信中央空調(diào)在2024年推出了多款中央空調(diào)系列產(chǎn)品，包括包括HI享家、風(fēng)范家、5G榮耀家、5G+榮耀家、AI家和別墅家III等，滿足不同家庭的需求，持續(xù)推動從健康呼吸到健康空氣，從智能空氣到“5G全域健康空氣解決方案”的體驗(yàn)變革，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者個性化、定制化、品質(zhì)化的需求。
同時，海信中央空調(diào)還協(xié)助經(jīng)銷商開設(shè)專業(yè)店體系下最高標(biāo)準(zhǔn)和等級的城市會客廳，在服務(wù)消費(fèi)者的同時，連接家居異業(yè)、家裝設(shè)計(jì)師等等等合作渠道，持續(xù)為企業(yè)開拓渠道通路。大店高端的形象在無形中能為用戶帶來更多的體驗(yàn)價值和情緒價值，提高簽單率。
隨著2025年的新年鐘聲敲響，暖通行業(yè)也正在進(jìn)入新一輪的變革洗牌周期。面對新征程、新挑戰(zhàn)，煙臺坤生制冷將緊跟海信的品牌步伐，秉持“品質(zhì)，為每一次健康呼吸”的品牌理念，在山東市場持續(xù)深耕，不斷探索健康空氣環(huán)境、綠色低碳節(jié)能、創(chuàng)新智能化的更多可能，推動企業(yè)的逆勢增長。
