在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，流量已成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源。對(duì)于中央空調(diào)這一傳統(tǒng)行業(yè)而言，流量運(yùn)營(yíng)不僅是市場(chǎng)獲客的關(guān)鍵手段，更是推動(dòng)行業(yè)從“產(chǎn)品導(dǎo)向”向“用戶導(dǎo)向”轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，如何通過(guò)精準(zhǔn)的流量運(yùn)營(yíng)激活市場(chǎng)潛能，直接成為企業(yè)突圍的關(guān)鍵。
隨著房地產(chǎn)增量市場(chǎng)放緩，中央空調(diào)行業(yè)逐步進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。據(jù)《2024年度中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告》顯示，中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)下滑17.8%。傳統(tǒng)線下渠道獲客成本攀升，用戶需求更加分散化、場(chǎng)景化。海信日立作為行業(yè)頂流，敏銳地捕捉到了這一趨勢(shì)，并積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)線上＋線下全域流量生態(tài)的構(gòu)建，為中央空調(diào)行業(yè)探索出一條高質(zhì)量發(fā)展路徑。為了提升流量運(yùn)營(yíng)能力，海信日立組建了一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，專注于流量運(yùn)營(yíng)策略的制定與執(zhí)行。
線下流量：資源整合與場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)
線下流量始終是中央空調(diào)行業(yè)的重要戰(zhàn)場(chǎng)。海信日立通過(guò)“高端化+專業(yè)化”策略，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)、高端工作室、設(shè)計(jì)師及裝企資源，構(gòu)建多維度的線下流量網(wǎng)絡(luò)。例如，在“碳索未來(lái)”高峰論壇中，海信日立與建筑設(shè)計(jì)院、物業(yè)管理協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)合作，共同探討建筑節(jié)能改造方案，既強(qiáng)化了行業(yè)影響力，又拓展了B端客戶的合作場(chǎng)景。此外，其推出的“智慧樓宇綜合解決方案”通過(guò)場(chǎng)景化展示（如地鐵環(huán)控、辦公環(huán)境智能調(diào)節(jié)），將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為用戶可感知的體驗(yàn)，能夠進(jìn)一步激活線下流量?jī)r(jià)值。
線上流量：全域獲客與數(shù)字化賦能
與線下流量的運(yùn)營(yíng)不同的是，線上流量運(yùn)營(yíng)的核心在于構(gòu)建“自有流量+商業(yè)流量+經(jīng)銷商協(xié)同”的立體化矩陣。海信日立依托數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)建設(shè)官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)等自有渠道，積累了穩(wěn)定的用戶群體。同時(shí)，與各大電商平臺(tái)、行業(yè)媒體等商業(yè)流量平臺(tái)合作，拓寬了流量入口。此外，海信日立還鼓勵(lì)和支持經(jīng)銷商建立自己的線上渠道，形成經(jīng)銷商矩陣，通過(guò)全域獲客模式助力經(jīng)銷商增長(zhǎng)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是“以用戶為中心”的價(jià)值重構(gòu)，終極目標(biāo)在于用戶價(jià)值的持續(xù)挖掘。海信日立通過(guò)“產(chǎn)品-服務(wù)-數(shù)據(jù)”三位一體的生態(tài)布局以及線上線下全域流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，不僅為經(jīng)銷商提供了增長(zhǎng)引擎，實(shí)現(xiàn)從“流量”到“留量”的質(zhì)變，更推動(dòng)了中央空調(diào)行業(yè)從“硬件銷售”向“服務(wù)生態(tài)”的跨越之旅。海信日立在流量運(yùn)營(yíng)上的破局之路啟示我們：唯有將流量轉(zhuǎn)化為深度連接用戶的能力，方能實(shí)現(xiàn)從“短期增長(zhǎng)”到“長(zhǎng)期主義”的質(zhì)變。
