“開始是朋友用了博世壁掛爐，覺得比較好就推薦給了我們，我們也用得很好，所以當(dāng)其他朋友問起來的時(shí)候，我也會(huì)向他們推薦博世壁掛爐。”那么，作為一位已經(jīng)用了十一年博世壁掛爐的忠實(shí)用戶，究竟是什么原因讓博世壁掛爐成為曹女士的“心頭好”，并自愿擔(dān)當(dāng)起“編外推銷員”的角色呢？
曹女士住在漢中，房屋建筑面積約為180平方米，四室兩廳兩衛(wèi)。給她們一家提供暖氣和生活熱水的便是曹女士于三年前購買的博世歐洲貴族冷凝壁掛爐，還有加裝的博世MR100智能采暖控制器。從之前的博世歐洲精英常規(guī)壁掛爐，到如今的博世歐洲貴族冷凝壁掛爐，卓越的供暖體驗(yàn)和穩(wěn)定的熱水供應(yīng)，以及高效的節(jié)能省氣技術(shù)，讓曹女士一家始終感受到來自博世的“暖意”。
選壁掛爐是為了實(shí)現(xiàn)“采暖自由”
當(dāng)聊到她為什么要選擇壁掛爐的時(shí)候，曹女士用了“自由”這個(gè)詞來形容，“我可以根據(jù)實(shí)際需要來靈活調(diào)整，比如10月如果天冷我打開壁掛爐就可以隨時(shí)供暖?！倍芘空J(rèn)為，壁掛爐的品牌也同樣重要，“像壁掛爐這樣的大件物品，我們家都覺得應(yīng)該用好一些的牌子?！彼岬?，十多年前第一次購買壁掛爐時(shí)，她們一家在經(jīng)過商量后，決定選擇博世，而朋友的傾情推薦也堅(jiān)定了她們的選擇。
長久穩(wěn)定促成長期信任
在使用博世常規(guī)壁掛爐的八年時(shí)間里，曹女士印象最深刻的一點(diǎn)便是“穩(wěn)定”和“省心”，“我不需要特意去觀察它或者操心其他地方，該有熱水就有熱水，該供暖就供暖?！背酥?，長久的穩(wěn)定也令她十分滿意，“用了八年，一次沒修過?！倍昵霸趽Q新房的時(shí)候，她繼續(xù)選擇了博世，并聽從了銷售人員的建議選擇了博世歐洲貴族冷凝壁掛爐，“導(dǎo)購介紹說冷凝爐能更加省氣，我站在節(jié)氣的角度上便選了這款機(jī)器。”而實(shí)際體驗(yàn)效果也延續(xù)了博世壁掛爐一貫的穩(wěn)定可靠。
節(jié)能省氣看得見
博世歐洲貴族壁掛爐采用領(lǐng)先的冷凝技術(shù)，熱效率高達(dá)109%，相比普通壁掛爐更加高效節(jié)能。曹女士也從燃?xì)饬康氖褂蒙现庇^地感受到了這種變化?！耙郧拔覀兗易〉姆孔咏ㄖ娣e大概是140平方米，算上生活用水每天的燃?xì)庀牧看蟾旁谑绞牧⒎矫字g，”而換了180平方米的新房并配備了全屋地暖后，燃?xì)獾南牧繀s還和以前一樣，“我現(xiàn)在房子的套內(nèi)面積和之前那套的建筑面積差不多，但耗氣量還是差不多14立方米，可見省了不少。”此外，曹女士也能明顯感覺到這款壁掛爐優(yōu)秀的靜音表現(xiàn)，休息時(shí)不會(huì)聽到一點(diǎn)機(jī)器運(yùn)行的聲音。而博世歐貴族冷凝壁掛爐簡潔大氣的外觀設(shè)計(jì)，也與曹女士家里的裝修風(fēng)格相得益彰。
十年如一日的穩(wěn)定供暖供熱體驗(yàn)，從未出過任何問題，強(qiáng)大而又高效的節(jié)能技術(shù)，出色的噪音控制能力，這些品質(zhì)造就了曹女士一家對博世壁掛爐及博世品牌的信任。值得一提的是，除了壁掛爐之外，她家還選擇購買了博世的冰箱，并樂于向身邊的朋友推薦博世壁掛爐和其他博世產(chǎn)品，簡直成了博世的“編外推銷員”。這大概就是消費(fèi)者和品牌之間信賴關(guān)系的最佳詮釋吧。
