在當(dāng)今科技飛速發(fā)展的時(shí)代，智慧樓宇已成為建筑行業(yè)的重要發(fā)展方向。近日，青島海爾空調(diào)電子有限公司在用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)中脫穎而出，榮獲由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的 “用戶(hù)滿(mǎn)意五星級(jí)認(rèn)證”。
這一殊榮，無(wú)疑是對(duì)海爾智慧樓宇在用戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域的高度認(rèn)可，也彰顯了其以用戶(hù)為中心的企業(yè)發(fā)展理念，更為其在智慧樓宇行業(yè)的領(lǐng)先地位增添了濃墨重彩的一筆。
權(quán)威認(rèn)證，行業(yè)認(rèn)可
“用戶(hù)滿(mǎn)意五星級(jí)認(rèn)證”是由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)，依據(jù)《顧客滿(mǎn)意度測(cè)量和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》（T/CAQ 10306-2022）進(jìn)行評(píng)估的，是用戶(hù)滿(mǎn)意度領(lǐng)域的最高等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。獲得這一認(rèn)證，不僅標(biāo)志著海爾智慧樓宇的產(chǎn)品與服務(wù)達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平，也展現(xiàn)了其在滿(mǎn)足客戶(hù)需求、提升用戶(hù)體驗(yàn)方面的不懈努力。
以用戶(hù)為中心，提供全場(chǎng)景解決方案
作為全球智慧樓宇領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，海爾智慧樓宇始終秉承“以用戶(hù)為中心”的發(fā)展理念。青島海爾空調(diào)電子有限公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人徐雪峰在《“三全”守護(hù)創(chuàng)終身用戶(hù)》分享中提到，從暖通空調(diào)到全場(chǎng)景智慧樓宇解決方案，海爾智慧樓宇通過(guò)創(chuàng)新科技和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為用戶(hù)提供了舒適、高效、智能的建筑體驗(yàn)。
多領(lǐng)域覆蓋：高效暖通、樓宇智控、熱泵供暖、工業(yè)環(huán)境等；
智慧場(chǎng)景落地：集成磁懸浮中央空調(diào)、電梯、照明、水、電等18個(gè)子系統(tǒng)，全面提升樓宇運(yùn)維效率；
用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)：通過(guò)精準(zhǔn)控溫、節(jié)能降碳、智能管理，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，創(chuàng)造更高價(jià)值。
用戶(hù)滿(mǎn)意的背后：創(chuàng)新與服務(wù)并重
此次認(rèn)證不僅是對(duì)海爾智慧樓宇產(chǎn)品和服務(wù)的肯定，更源于其長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)科技創(chuàng)新和服務(wù)提升的持續(xù)投入：
創(chuàng)新科技賦能用戶(hù)價(jià)值：推出包括高壓離心機(jī)、氣懸浮中央空調(diào)、云暖2代Pro等一系列行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品，助力用戶(hù)實(shí)現(xiàn)低碳轉(zhuǎn)型和成本優(yōu)化。
服務(wù)體系全面升級(jí)：建立覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供高效、貼心的全周期服務(wù)，用戶(hù)滿(mǎn)意度顯著提升。
海爾智慧樓宇此次榮獲用戶(hù)滿(mǎn)意五星級(jí)認(rèn)證，不僅是對(duì)其在智慧樓宇領(lǐng)域長(zhǎng)期耕耘與卓越成就的高度認(rèn)可，更是為其未來(lái)的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。這一榮譽(yù)將進(jìn)一步提升海爾智慧樓宇的品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使其在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，吸引更多的客戶(hù)與合作伙伴。
未來(lái)，憑借在科技創(chuàng)新、場(chǎng)景定制以及服務(wù)升級(jí)等方面的深厚積累與顯著優(yōu)勢(shì)，海爾智慧樓宇將繼續(xù)引領(lǐng)智慧樓宇行業(yè)的發(fā)展潮流，為全球用戶(hù)打造更加智能、舒適、節(jié)能與高效的建筑環(huán)境。
