隨著市場(chǎng)的演變，家裝家電的主力消費(fèi)人群發(fā)生了變化，從原來(lái)的60、70后逐漸轉(zhuǎn)向80、90、00后年輕群體，他們更加注重自我以及居住環(huán)境的生活品質(zhì)和體驗(yàn)，同時(shí)舊房新改、消費(fèi)煥新催生了一個(gè)龐大的存量市場(chǎng)，促使更多企業(yè)在家具、軟裝、燈光、家電及智能設(shè)備等全案設(shè)計(jì)與服務(wù)上實(shí)現(xiàn)全面提升，同時(shí)也為家裝家電企業(yè)的一體化合作打通了新的鏈路。
近日，由美的空調(diào)攜手卡撒傳媒、設(shè)計(jì)引力推出的視頻欄目《裝企老友記》成都站，特邀朗潤(rùn)裝飾運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理熊亞飛、朗潤(rùn)裝飾產(chǎn)品總監(jiān)劉玉、美的集團(tuán)成都運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理王龍三位嘉賓共聚，探尋產(chǎn)品供應(yīng)鏈搭建、服務(wù)落地及品牌賦能等領(lǐng)域的深度合作，攜手推動(dòng)家裝家電一體化持續(xù)發(fā)展，在存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中為行業(yè)注入了新的活力。
洞察家裝市場(chǎng)格局變遷
攜手美的賦能美好家生活
“存量時(shí)代的到來(lái)是一個(gè)必然性，”朗潤(rùn)裝飾運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理熊亞飛坦言。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)步入存量房時(shí)代，成都家裝市場(chǎng)也逐漸進(jìn)入了以老房改造為主的市場(chǎng)格局。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2023年成都老房成交占總量的60%，而這一比例在2024年已提升至70%。
熊亞飛
朗潤(rùn)裝飾運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)
為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，朗潤(rùn)早在2020年就啟動(dòng)了產(chǎn)品矩陣戰(zhàn)略，在穩(wěn)固進(jìn)口整裝新房業(yè)務(wù)的同時(shí)，加大對(duì)老房翻新、精裝房局部改造及軟裝業(yè)務(wù)的投入，保持每年30%的業(yè)績(jī)?cè)鏊?，并提出全案的概念，開(kāi)始打磨包含家電、軟裝、智能、燈光等全案產(chǎn)品供應(yīng)鏈，打通了全案數(shù)字交付系統(tǒng)，不斷升級(jí)朗潤(rùn)全案進(jìn)口整裝落地服務(wù)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)家幸福的期待。
為了更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品與服務(wù)的高品質(zhì)要求，美的空調(diào)成為了朗潤(rùn)裝飾的重要合作伙伴。熊亞飛認(rèn)為，美的空調(diào)作為家電龍頭企業(yè)，無(wú)論品牌實(shí)力、產(chǎn)品矩陣、研發(fā)技術(shù)、發(fā)展布局、以及給到家裝企業(yè)的合作政策，都走在行業(yè)的前列，尤其是在產(chǎn)品的供應(yīng)、貨源保障、服務(wù)落地上設(shè)有專(zhuān)門(mén)優(yōu)先保障政策，打造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
她表示：“美的值得信賴(lài)，選品的時(shí)候我還去美的工廠體驗(yàn)過(guò)，感受也是很棒。在生活方式和生活場(chǎng)景的需求滿(mǎn)足上，美的很符合我們的期待，產(chǎn)品涵蓋中央空調(diào)、新風(fēng)地暖，廚電、冰洗，生活小家電等，而一鍵控制全屋所有電器全屋智聯(lián)的生活理念，非常契合朗潤(rùn)裝飾想為客戶(hù)提供的整體生活方式落地的理念?！?/p>
全案推動(dòng)家裝家電業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
美的打造高質(zhì)高效服務(wù)
作為家裝領(lǐng)域的重要參與者，朗潤(rùn)裝飾憑借卓越的產(chǎn)品矩陣和全案服務(wù)模式，在市場(chǎng)中保持了穩(wěn)健的增長(zhǎng)。而持續(xù)發(fā)展的背后，離不開(kāi)其與美的集團(tuán)的深度合作。朗潤(rùn)裝飾產(chǎn)品總監(jiān)劉玉表示：“我們?cè)谶x品采購(gòu)上，一直堅(jiān)持三個(gè)基本原則：好看、好用、好價(jià)格。美的基本上滿(mǎn)足了我們的選品標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
劉玉
朗潤(rùn)裝飾產(chǎn)品總監(jiān)
她舉例談到，這幾年來(lái)夏季極端高溫天氣頻繁出現(xiàn)，而美的中央空調(diào)憑借領(lǐng)先的冷媒環(huán)技術(shù)，有效降低了空調(diào)在高溫環(huán)境下的停機(jī)情況，減少了客戶(hù)投訴率，同時(shí)配備的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)充分培訓(xùn)，可以及時(shí)響應(yīng)售后需求：“產(chǎn)品實(shí)用、售后安心，美的空調(diào)的產(chǎn)品和服務(wù)在我們接觸過(guò)的品牌中名列前茅，也為我們贏得了客戶(hù)高度贊譽(yù)。”
產(chǎn)品矩陣滿(mǎn)足多樣化需求
探索家裝家電共贏新模式
美的集團(tuán)成都運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理王龍?jiān)诓稍L(fǎng)中提到:“美的空調(diào)通過(guò)與家裝企業(yè)的深度戰(zhàn)略合作，依托多元化品牌組合和完善的產(chǎn)品矩陣，持續(xù)為家裝行業(yè)賦能，助力合作企業(yè)在存量市場(chǎng)中拓展新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。”
王龍
美的集團(tuán)成都運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理
他透露，未來(lái)美的將進(jìn)一步升級(jí)與家裝企業(yè)的合作模式，不斷優(yōu)化在產(chǎn)品供應(yīng)、貨源保障及安裝交付等層面的服務(wù)內(nèi)容，確保用戶(hù)快速安裝與使用，滿(mǎn)足設(shè)計(jì)師在項(xiàng)目短期內(nèi)的定制需求。
據(jù)悉，美的空調(diào)今年與合作的家裝企業(yè)率先成立“摯友裝企俱樂(lè)部”，在全國(guó)范圍內(nèi)建立了完善的設(shè)計(jì)師運(yùn)營(yíng)體系、服務(wù)商選育機(jī)制、裝企合作模型及價(jià)值鏈保障機(jī)制等多項(xiàng)服務(wù)權(quán)益，通過(guò)與各大家裝企業(yè)的戰(zhàn)略合作和渠道協(xié)同，以全新的全屋智慧空氣解決方案，為消費(fèi)者打造定制美好空氣，同時(shí)提高在存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
朗潤(rùn)裝飾運(yùn)營(yíng)副總熊亞飛對(duì)此充滿(mǎn)信心：“我們目前美的產(chǎn)品的銷(xiāo)量呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，截至目前，美的2024年在產(chǎn)品銷(xiāo)售額已達(dá)2023年全年銷(xiāo)售額的水平。未來(lái)，我們將繼續(xù)深化與美的的合作，在全案客戶(hù)群體的占比上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升，并期待美的能更有力的支持我們開(kāi)發(fā)出消費(fèi)者喜歡和期待的產(chǎn)品?！?/p>
近年來(lái)，美的空調(diào)攜手朗潤(rùn)裝飾，利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)、家電產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和生產(chǎn)制造優(yōu)勢(shì)，共同向行業(yè)、市場(chǎng)和消費(fèi)者交出了一份完滿(mǎn)的答卷。展望未來(lái)，美的空調(diào)將持續(xù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代升級(jí)，與更多家裝企業(yè)共同構(gòu)建互利、互通、共贏發(fā)展的合作模式。
