““它(海信)是把品質(zhì)放在第一位。買了海信就是買了放心?!?/span>
——海信中央空調(diào)西安城市會客廳聯(lián)合創(chuàng)始人 趙娜
八水潤長安,繁華貫古今。西安,一座古老又充滿活力的城市,在四季變幻中,顯現(xiàn)出春秋溫和、夏季炎熱多雨、冬季寒冷干燥、四季分明、晝夜溫差大的氣候特點。
如此氣候模式,無疑為生活于這片土地上的人們和來往的旅人帶來了影響。為助力西安更多家庭擁有健康舒適的室內(nèi)空氣,臻享品質(zhì)生活,位于西安市雁塔區(qū)西影路101號的海信中央空調(diào)西安城市會客廳,以創(chuàng)新思維和扎實品質(zhì),駛?cè)肟焖侔l(fā)展軌道,為廣大西安消費者帶來了全新的消費體驗,詮釋一方城市·空氣·家。
品質(zhì)成就消費者放心 亦鑄就合作之源
一方水土一方空氣,空氣影響著人們的生活品質(zhì)與體驗。隨著當前消費者日益關(guān)注商品的“性價比”與“質(zhì)價比”,中央空調(diào)作為調(diào)節(jié)室內(nèi)空氣的的家電產(chǎn)品,品質(zhì)無疑是空調(diào)品牌的立足之本,是核心競爭力的顯現(xiàn)。
在此方面,作為當代國品代表的海信中央空調(diào),擁有合資工廠背景、強大品牌實力、高品質(zhì)生產(chǎn)線、5A級精工安裝,全方位保障產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。硬核品質(zhì),成為海信中央空調(diào)西安城市會客廳聯(lián)合創(chuàng)始人趙娜選擇海信的重要因素。
從2006年大學(xué)畢業(yè)進入暖通行業(yè)至今,趙娜已在暖通市場中深耕近20年。期間,趙娜第一份銷售工作便與海信結(jié)緣,因為了解,從骨子里就深為熱愛。再到2014年加入海信日立西安分公司,使其對西安市場有了深入了解。時間和經(jīng)歷意味著專業(yè)經(jīng)驗、敏銳洞察力、市場視野等多方面的修煉,更為創(chuàng)業(yè)成為西安城市會客廳掌舵人奠定了堅實基礎(chǔ)。
2024年8月,海信中央空調(diào)西安城市會客廳正式開業(yè)。這一決策的背后,是趙娜對海信品牌情結(jié)、海信品牌實力、海信產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)、未來市場發(fā)展前景以及強大支持力度等全方位的深度考量。
扎根一線市場,趙娜和團隊在日常中發(fā)現(xiàn),這兩年在整體經(jīng)濟形勢、消費觀念變化等因素影響下,更多客戶在尋找性價比更高、品質(zhì)更好的產(chǎn)品,海信極致的性價比與質(zhì)價比明顯脫穎而出。
一直主打“健康”的海信中央空調(diào),產(chǎn)品線豐富,可以滿足更多客戶的多元需求。其中,依托于領(lǐng)先科技和創(chuàng)新,海信5G+榮耀家系列以出色的健康功能、以及5G智能、主動聯(lián)控、硬核控溫等優(yōu)勢,更是成為吸引消費者的“明星產(chǎn)品”。“它(海信)是把品質(zhì)放在第一位。作為消費者的話,就是一份安定,買了海信就是買了放心?!壁w娜如此表示。
品牌賦能與清晰“戰(zhàn)術(shù)”全面驅(qū)動快速成長
生存與發(fā)展,可以說是每一位創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)關(guān)注的核心命題。省會城市、西北都市經(jīng)濟圈的核心,意味著西安的暖通市場競爭也更加激烈。在這樣的環(huán)境中,海信的品牌實力、品質(zhì)底蘊、以及在全國布局城市會客廳的整體戰(zhàn)略賦能,給了趙娜及團隊迎接激烈市場競爭的巨大底氣。與此同時,也極為考驗趙娜及團隊的內(nèi)功修為。
在趙娜看來,“善用兵者,修道而保法”,目標明確而堅定,修明道義而確保規(guī)則,審時度勢聚人匯力,成為其開拓市場的重要戰(zhàn)術(shù)。在清晰的目標引領(lǐng)下,她首先精挑細選組建了一支“戰(zhàn)斗力”強的全新團隊,在建規(guī)則、樹標準、定目標的前提下,階段性開展團隊培訓(xùn),為團隊成長快速賦能。
其次,內(nèi)部聚人,外部匯力。基于對一線市場的深刻洞察,趙娜了然家裝市場中的重要參與者——工長,是下沉市場、接觸用戶最多的群體,擁有更多的老客戶資源以及向新用戶推薦產(chǎn)品的能力。建立工長聯(lián)盟,定期組織聯(lián)動活動,邀請工廠到會客廳、工地逐步加深對海信品牌的了解,成為趙娜開拓市場的重要策略。
再者,需求因場景而衍生。打造消費場景,已成近年來促進消費提質(zhì)升級、培育消費新增長點的重要手段。海信中央空調(diào)加大力度布局的城市會客廳,塑造以家為核心的消費場景,可以讓消費者在家的感覺中沉浸式感知國品風的魅力,了解從服務(wù)到產(chǎn)品質(zhì)量,及安裝、售后全周期的品質(zhì)內(nèi)核,在放松中更好消除顧慮,提升對產(chǎn)品與品牌的認知度,促進成單轉(zhuǎn)化。
另一方面,場景植入的體驗感也有助于吸引客戶常來常往,讓西安城市會客廳成為一個暖心平臺,顛覆傳統(tǒng)的買賣關(guān)系,重塑消費者與品牌的全新關(guān)系,有助于塑造良好的品牌形象與口碑。
此外,西安城市會客廳的落成,品牌影響力加之全新的消費場景與消費模式構(gòu)建,也讓合作伙伴感受到了前所未有的變化和機會,為家裝企業(yè)、設(shè)計師開展合作帶來了更高能動性,推動他們更愿意將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦給客戶。
從起步到快速成長,多措并舉之下,趙娜及團隊不斷在提高專業(yè)度和市場敏感度中向新創(chuàng)變。未來路長道遠,海信中央空調(diào)西安城市會客廳將依托沉穩(wěn)扎實的產(chǎn)品與服務(wù),持續(xù)探索更多做好、做強的可能性,希冀將業(yè)績“干到西北第一”,以及向著更高更遠的目標邁進,致力用每天辛勤的工作,成就每一個西安家庭的健康呼吸。