在現(xiàn)代家居生活中,用戶越來越注重舒適度和健康環(huán)境,作為海信集團(tuán)旗下的高品質(zhì)中央空調(diào)——璀璨中央空調(diào),秉持著“溫、濕、風(fēng)、凈、氧”五維空氣理念,致力于為用戶打造一個純凈宜居的家居環(huán)境。
為踐行高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),璀璨中央空調(diào)以強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和完善的售后服務(wù)體系為堅(jiān)實(shí)后盾,對用戶需求進(jìn)行理解和深挖,致力于讓每位消費(fèi)者在購買、使用、維修等各個環(huán)節(jié)都能享受到高品質(zhì)服務(wù)。
堅(jiān)持質(zhì)量為王,整機(jī)10年免費(fèi)包修
為回報用戶信任,璀璨中央空調(diào)重磅推出“整機(jī)10年免費(fèi)包修”的用戶權(quán)益,這既是品牌的自我革新,亦是引領(lǐng)行業(yè)加強(qiáng)服務(wù)升級、堅(jiān)持質(zhì)量為王的價值競爭本質(zhì)。值得一提的是,璀璨本次推出的10年免費(fèi)包修政策,并非簡單的保修升級,而是在服務(wù)內(nèi)涵上實(shí)現(xiàn)了顯著的提升。
首先,包修與保修有著本質(zhì)上的概念區(qū)別,保修強(qiáng)調(diào)的是在保修期內(nèi),廠家提供維修服務(wù),但可能需要用戶承擔(dān)一定的費(fèi)用;包修則指的是產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,廠家將無償進(jìn)行維修或更換零部件,因此,10年免費(fèi)包修政策的推出不僅是璀璨中央空調(diào)對高品質(zhì)產(chǎn)品的自信體現(xiàn),更是對消費(fèi)者產(chǎn)品使用權(quán)益的全面保障。
其次,行業(yè)內(nèi)售后普遍為6年保修,而璀璨中央空調(diào)推出的10年包修政策,刷新了行業(yè)承諾的最長包修期,敢于承諾的背后始終都離不開一個核心關(guān)鍵詞,即“精工品質(zhì)”,璀璨中央空調(diào)嚴(yán)格把控每臺出廠空調(diào)的質(zhì)量,通過嚴(yán)格監(jiān)測和檢驗(yàn),確保產(chǎn)品在使用過程中更少出現(xiàn)故障,從而有信心能夠在長達(dá)10年的使用中經(jīng)受住時間的考驗(yàn)。
璀璨匠造,7步精裝法則
俗話說“中央空調(diào)三分買,七分裝。”為此,璀璨中央空調(diào)獨(dú)創(chuàng)“7步精裝法則”,從前期的需求溝通和方案設(shè)計(jì),到現(xiàn)場的安裝施工和設(shè)備調(diào)試,嚴(yán)格把控每一個環(huán)節(jié),確保每一臺空調(diào)都能夠達(dá)到最佳的性能和效果,這不僅僅是一個簡單的安裝流程,亦是對卓越品質(zhì)的執(zhí)著追求和堅(jiān)持。
用戶至上,9星金鉆服務(wù)
不僅如此,璀璨中央空調(diào)還提供了9星金鉆服務(wù)(三尊享,三免費(fèi),三專屬),承諾為用戶免費(fèi)售前設(shè)計(jì)、免費(fèi)調(diào)試講解、免費(fèi)清洗保養(yǎng),確保用戶的中央空調(diào)系統(tǒng)從設(shè)計(jì)到安裝都完美無瑕;同時,璀璨中央空調(diào)提供專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)、專屬服務(wù)顧問和專屬服務(wù)裝備,全程呵護(hù)用戶的空調(diào)系統(tǒng)。
此外,璀璨中央空調(diào)還為用戶提供使用培訓(xùn),幫助用戶更好地掌握空調(diào)操作方法,用戶可隨時撥打?qū)俜?wù)通道電話進(jìn)行咨詢,1小時內(nèi)極速響應(yīng),璀璨中央空調(diào)確保每位用戶都能尊享舒心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和極速上門服務(wù)。
選擇璀璨中央空調(diào),就是選擇了一種高品質(zhì)生活態(tài)度,消費(fèi)者的信任是品牌的根基,未來,璀璨中央空調(diào)將繼續(xù)秉持“用戶至上”的理念,不斷推陳出新,為更多中國高品質(zhì)家庭提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和安裝售后服務(wù),共同營造東方雅致下的舒適生活環(huán)境。
