當(dāng)下，中央空調(diào)市場(chǎng)早已進(jìn)入白熱化的存量競(jìng)爭(zhēng)階段，過硬的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)成為占領(lǐng)消費(fèi)者心智的重要因素。近年來，各大中央空調(diào)廠商紛紛致力于升級(jí)服務(wù)，為用戶打造極致體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)在行業(yè)中的持續(xù)引領(lǐng)。
近期，為更好地服務(wù)廣大用戶，科龍空氣能特推出“服務(wù)再升級(jí)”活動(dòng)?；顒?dòng)期內(nèi)，凡購(gòu)買科龍空氣能指定產(chǎn)品的用戶，在享受以往服務(wù)的基礎(chǔ)上，還可享受十年免費(fèi)包修服務(wù)，為廣大消費(fèi)者們送上一份真正的大禮。
精工品質(zhì)，“十年承諾”的底氣
從1984年至今，科龍已經(jīng)有40年的專業(yè)精工制造史。在精工制造方面，科龍歷來有著高度的使命感和責(zé)任感，這不僅保證了科龍空氣能產(chǎn)品品質(zhì)在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，也為其踐行“十年免費(fèi)包修”承諾匯聚了底氣。
秉承對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)保證的追求，科龍空氣能通過采用全直流變頻低溫補(bǔ)氣增焓壓縮機(jī)、原裝進(jìn)口電子膨脹閥、直流無刷電、R32冷媒等核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了-15℃制熱能力無衰減以及超寬溫度范圍運(yùn)行，在確保產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定高效的同時(shí)，進(jìn)一步提升了節(jié)能性，充分契合了國(guó)家綠色低碳發(fā)展的理念。憑借于此，科龍不僅獲評(píng)“國(guó)家級(jí)綠色工廠”，還獲得了5A級(jí)碳中和服務(wù)認(rèn)證、12星售后服務(wù)體系認(rèn)證。
毫無疑問，科龍空氣能用自己的精工品質(zhì)深度詮釋了“造得很好”。有了“造得很好”的底氣，科龍空氣能才敢于做出“十年免費(fèi)包修”的承諾，持續(xù)為用戶升級(jí)品質(zhì)體驗(yàn)，讓用戶“用得更好”。
場(chǎng)景覆蓋，與用戶需求同頻共振
從單品競(jìng)爭(zhēng)向用戶場(chǎng)景化應(yīng)用轉(zhuǎn)變，從單一場(chǎng)景到多場(chǎng)景解決方案，科龍空氣能在產(chǎn)品力層面的追求與探索從未止步。
一直以來，科龍空氣能都聚焦用戶需求，不斷研發(fā)創(chuàng)新升級(jí)，用產(chǎn)品和服務(wù)激活用戶價(jià)值，形成了包含分體式暖氣機(jī)、一體式暖氣機(jī)、商用熱泵（冷水）機(jī)組在內(nèi)的豐富產(chǎn)品矩陣，能夠充分滿足居民住宅、醫(yī)院、學(xué)校、商場(chǎng)等不同場(chǎng)景的不同需求。憑借多元化的解決方案，科龍空氣能已在全國(guó)500個(gè)城市，樹立了100000+成功應(yīng)用案例。
值得一提的是，此次在服務(wù)層面推出“十年免費(fèi)包修”，除了精工品質(zhì)的托底，亦是對(duì)用戶使用需求的呼應(yīng)。科龍空氣能通過聚焦用戶的需求，打造產(chǎn)品“全生命周期”的品質(zhì)保障體系，將產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)一體化拉通，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、營(yíng)銷與服務(wù)全面發(fā)力。
未來，隨著科技的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的不斷發(fā)展，科龍空氣能將繼續(xù)堅(jiān)持“科龍空氣能，品質(zhì)舒適家”的理念，不斷推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)，在為廣大用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、舒適體驗(yàn)的同時(shí)，推動(dòng)空氣能行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
