中廣電器集團(tuán)江西運(yùn)營(yíng)中心隆重開(kāi)業(yè)
5月25日，中廣電器集團(tuán)江西運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)業(yè)儀式在江西省南昌市西湖區(qū)隆重舉行。
中廣電器集團(tuán)董事長(zhǎng)朱建軍、副總裁兼廣東中廣暖通總經(jīng)理葉有享、東南大區(qū)高級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)章恩云和高級(jí)品牌總監(jiān)盧尚有等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，江西省土木建筑學(xué)會(huì)暖通空調(diào)熱能動(dòng)力專業(yè)委員會(huì)主任委員李政煌，江西省建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)建筑環(huán)境與設(shè)備專業(yè)委員會(huì)主任委員王夢(mèng)云等嘉賓出席開(kāi)業(yè)典禮。
開(kāi)業(yè)儀式上，朱建軍對(duì)到場(chǎng)的嘉賓表示誠(chéng)摯感謝并致辭?！爸袕V電器集團(tuán)入駐江西市場(chǎng)已有十余年時(shí)間，品牌發(fā)展一直隨著時(shí)代變化不斷升級(jí)變革?，F(xiàn)在，以此次集團(tuán)江西運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)業(yè)為契機(jī)，中廣將通過(guò)做‘響’品牌、做‘強(qiáng)’平臺(tái)、做‘優(yōu)’服務(wù)，為江西市場(chǎng)客戶帶來(lái)更好體驗(yàn)?！彼赋?，中廣電器集團(tuán)在江西就此開(kāi)啟新的篇章，歡迎更多“新老朋友”攜手中廣布局熱泵+戰(zhàn)略，奮力沖刺“下半程”，共創(chuàng)發(fā)展新輝煌。
據(jù)了解，中廣電器集團(tuán)江西運(yùn)營(yíng)中心建筑面積近700㎡，業(yè)務(wù)涵蓋集團(tuán)旗下熱泵空調(diào)、熱泵熱水及凈水、新風(fēng)產(chǎn)品的招商和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等工作，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)包含售前、售中、售后人員等20人，其中業(yè)務(wù)人員網(wǎng)格化至各地市。運(yùn)營(yíng)中心將致力于打造優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，為合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而進(jìn)一步強(qiáng)化當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的品牌口碑，持續(xù)擴(kuò)大中廣在江西區(qū)域的品牌影響力。
中廣電器集團(tuán)獲“最佳學(xué)習(xí)型組織”等榮譽(yù)
近日，2024（第八屆）中國(guó)客戶服務(wù)節(jié)（以下簡(jiǎn)稱“客服節(jié)”）在湖南省衡陽(yáng)市召開(kāi)。本屆客服節(jié)以“弘揚(yáng)服務(wù)精神，傳遞微笑服務(wù)”為主題。中廣電器集團(tuán)受邀參會(huì)，并喜獲兩項(xiàng)榮譽(yù)——中廣電器集團(tuán)獲2024年客服節(jié)“最佳學(xué)習(xí)型組織”；中廣電器集團(tuán)售后部客服經(jīng)理陳菊芳獲2024年客服節(jié)“最美客服人”。
客服節(jié)是國(guó)內(nèi)客服領(lǐng)域極具影響力的盛會(huì)，已相繼在北京、廣西、重慶、湖南等城市舉辦，線下參會(huì)累計(jì)觸達(dá)10000余人，線上參與累計(jì)100w+人次，是展示服務(wù)品牌、傳播服務(wù)文化、提升客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)和客服從業(yè)者社會(huì)認(rèn)知度的重要平臺(tái)。
榮譽(yù)的收獲既是行業(yè)、客戶對(duì)中廣的認(rèn)可，也是對(duì)中廣堅(jiān)持專業(yè)細(xì)致的服務(wù)及踐行“店小二”精神的激勵(lì)。
近年來(lái)，中廣致力于打造學(xué)習(xí)型組織，對(duì)員工構(gòu)筑業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)技能培訓(xùn)體系，并開(kāi)辟了更加靈活便捷的“線上+線下”培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式，進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì)，讓員工在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)思考中不斷成長(zhǎng)。
在新質(zhì)生產(chǎn)力快速發(fā)展的時(shí)代背景下，中廣將一如既往地做好客戶服務(wù)工作，為客戶提供更全面、更快捷、更專業(yè)、更暖心的極致服務(wù)。同時(shí)，以學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，持續(xù)助推“數(shù)字化+智能化”融合，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
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