1月11日,第三屆樓宇科技TRUE大會(huì)在深圳國(guó)際會(huì)展中心舉行,在智慧醫(yī)療分論壇上,行業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域的專家、學(xué)者圍繞“大平臺(tái) 小場(chǎng)景 進(jìn)化的智慧醫(yī)院”展開(kāi)了精彩的討論。活動(dòng)上,美的醫(yī)療聯(lián)合復(fù)旦醫(yī)院后勤管理研究院、美的樓宇科技,美控智慧建筑正式對(duì)外發(fā)布《HEST四維智慧醫(yī)院建設(shè)白皮書(shū)》,從智慧醫(yī)院的定義及評(píng)價(jià)維度研究入手,嘗試探究智慧醫(yī)院建設(shè)運(yùn)用方法,并通過(guò)其在新建全院智慧建設(shè),局部場(chǎng)景應(yīng)用和大平臺(tái)搭建的實(shí)踐來(lái)逐步完善對(duì)智慧醫(yī)院的設(shè)想,力求推動(dòng)行業(yè)前進(jìn)發(fā)展。
白皮書(shū)旨在以理論與實(shí)踐為新時(shí)代中的醫(yī)療建設(shè)者與運(yùn)營(yíng)者提供參考與支持,通過(guò)各類技術(shù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)流程的精準(zhǔn)匹配,在城市和鄉(xiāng)村等廣泛區(qū)域內(nèi),打造以人為本、為民服務(wù)的智慧醫(yī)院,提供公平可及的醫(yī)療服務(wù)。
基于業(yè)界共識(shí)提出智慧醫(yī)院定義公式
隨著人類對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的增加以及各類疫情和自然災(zāi)害對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和管理效率提出了更高要求,在這樣的背景下,智慧醫(yī)院作為解決未來(lái)挑戰(zhàn)的方案?jìng)涫荜P(guān)注。
那么,到底什么是“智慧醫(yī)院”?當(dāng)前,學(xué)者、研究機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和企業(yè)等對(duì)智慧醫(yī)院的定義、特征、支撐技術(shù)和實(shí)現(xiàn)路徑存在著多元觀點(diǎn)和實(shí)踐探索。
作為本次智慧醫(yī)療分論壇的重磅環(huán)節(jié),《HEST四維智慧醫(yī)院建設(shè)白皮書(shū)》正式對(duì)外發(fā)布?!栋灼?shū)》系統(tǒng)梳理了來(lái)自50余個(gè)機(jī)構(gòu)的300多篇文獻(xiàn)及行業(yè)報(bào)告后,提出了智慧醫(yī)院的定義公式,即通過(guò)各維度的“創(chuàng)新技術(shù)”為“醫(yī)療角色”解決“核心需求”同時(shí)達(dá)成更廣泛的“社會(huì)價(jià)值”。
基于此,《白皮書(shū)》將公式內(nèi)的四個(gè)核心元素的醫(yī)院屬性與社會(huì)性、工程學(xué)、哲學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)相結(jié)合,推演出智慧醫(yī)院的思維評(píng)價(jià)體系——HEST。工程學(xué)為智慧醫(yī)院的實(shí)施提供了技術(shù)保障,以滿足醫(yī)療角色從人本哲學(xué)角度在不同場(chǎng)景中的核心需求,對(duì)個(gè)體產(chǎn)生廣義經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值,最終在社會(huì)層面實(shí)現(xiàn)對(duì)公共衛(wèi)生、老齡化、城鎮(zhèn)化的社會(huì)貢獻(xiàn)。
提出“大平臺(tái) 小場(chǎng)景”的智慧醫(yī)院建設(shè)新思路
《白皮書(shū)》指出,傳統(tǒng)醫(yī)院的建設(shè)仍然以技術(shù)未中心,希望通過(guò)技術(shù)解決醫(yī)院的各種需求。然而,隨著醫(yī)院運(yùn)營(yíng)需求的不斷優(yōu)化,技術(shù)日新月異的發(fā)展,這種模式的弊端也逐步顯現(xiàn)出:存在建成即落后、孤島式的局部先進(jìn)技術(shù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)及使用體驗(yàn)不連貫、對(duì)于使用者的專業(yè)度要求過(guò)高等問(wèn)題。
因此,越來(lái)越多的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)者意識(shí)到,在人本哲學(xué)的維度下,以使用者的視角來(lái)打造匹配醫(yī)療流程的各個(gè)場(chǎng)景,通過(guò)扎實(shí)可用的基礎(chǔ)平臺(tái),逐步融合局部新技術(shù)并進(jìn)行持續(xù)迭代是一種有效的方式。
基于此,《白皮書(shū)》提出以場(chǎng)景與醫(yī)療流程為中心的“大平臺(tái)、小場(chǎng)景”建設(shè)理念及架構(gòu)。醫(yī)院中的不同場(chǎng)景,其服務(wù)是可以共享的,也需要進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,沒(méi)有必要為每個(gè)場(chǎng)景單獨(dú)建設(shè)所有子系統(tǒng)和服務(wù)。大平臺(tái)的作用就是屏蔽底層系統(tǒng)的異構(gòu)性,讓每個(gè)場(chǎng)景都可以透明地使用各種數(shù)據(jù)、共享基礎(chǔ)系統(tǒng)功能和公共技術(shù)服務(wù),從而高效完成模塊化智慧場(chǎng)景的構(gòu)建和靈活迭代。同時(shí),醫(yī)院作為最復(fù)雜的建筑,智慧醫(yī)院建設(shè)很難一概而論,必須分場(chǎng)景對(duì)待,逐步形成不同的模塊化智慧場(chǎng)景,并可以在醫(yī)院內(nèi)以及醫(yī)院之間進(jìn)行快速?gòu)?fù)制和迭代。
美的醫(yī)療智慧醫(yī)院首席專家、美的樓宇科技美控智慧建筑總經(jīng)理孫靖博士在會(huì)上說(shuō):“以場(chǎng)景與醫(yī)療流程為中心的‘大平臺(tái)、小場(chǎng)景’建設(shè)理念及架構(gòu),是以使用者的視角來(lái)打造匹配診療流程的各個(gè)場(chǎng)景,通過(guò)扎實(shí)可用的基礎(chǔ)平臺(tái),逐步融合局部新技術(shù),從而高效完成模塊化智慧場(chǎng)景的構(gòu)建和靈活迭代?!?/p>
在“大平臺(tái)、小場(chǎng)景”的架構(gòu)下,所有技術(shù)和資源都以場(chǎng)景需求、區(qū)域流程和最終用戶為中心,可實(shí)現(xiàn)扁平化快速集成和靈活改變,為區(qū)域場(chǎng)景精細(xì)化管理提供基于循證的數(shù)字化手段。
案例:和祐國(guó)際醫(yī)院的“1+X”創(chuàng)新建設(shè)組織模式
《白皮書(shū)》的發(fā)布旨在為新時(shí)代中的醫(yī)療建設(shè)者與運(yùn)營(yíng)者提供參考與支持。在具體實(shí)踐中,目前在建的和祐國(guó)際醫(yī)院把HDT方法論和“大平臺(tái)、小場(chǎng)景”建設(shè)理念貫穿項(xiàng)目全生命周期,本著以“病人為中心”的服務(wù)理念,提升患者的就醫(yī)體驗(yàn),打造智慧醫(yī)院。
和祐國(guó)際醫(yī)院副院長(zhǎng)王建明在發(fā)布會(huì)上表示,在醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中,美控在醫(yī)院智能化建設(shè)過(guò)程中協(xié)同和祐信息化部門提出了“1+X”創(chuàng)新建設(shè)組織模式,經(jīng)過(guò)實(shí)踐與探索最終形成“基于IBUILDING數(shù)字化平臺(tái)的智慧醫(yī)院整體框架”和“全院統(tǒng)一物聯(lián)平臺(tái)”兩個(gè)“大平臺(tái)”;并挖掘出“1+NEXT透明門診”“高效機(jī)房”等關(guān)鍵場(chǎng)景。
同時(shí)秉承以病人為中心、診療流程扁平化、集中化,打造提升患者就醫(yī)體驗(yàn),建立卓越的智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理、智慧運(yùn)維、智慧物流的綜合智慧醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),形成服務(wù)于診療流程、患者就醫(yī)體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)管理需求的智慧醫(yī)院。
該醫(yī)院將于2024年6月正式投入運(yùn)營(yíng),作為一家有著高定位和前沿理念的新建醫(yī)院,其實(shí)踐值得研究、探討和持續(xù)跟進(jìn)。早在2021年8月,和祐HDT智慧醫(yī)院頂層設(shè)計(jì)啟動(dòng),選擇國(guó)內(nèi)外類似智慧醫(yī)院經(jīng)典案例和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,進(jìn)行對(duì)標(biāo)研究。在此后的一年時(shí)間里,醫(yī)院的工藝流程、各科室/專業(yè)團(tuán)隊(duì)和需求也在不斷建立和深化,因此和祐智慧醫(yī)院經(jīng)歷了兩輪需求定義。與兩輪需求定義對(duì)應(yīng),該醫(yī)院的方案同樣分為兩個(gè)階段,先后形成了頂層方案和設(shè)計(jì)方案。
為同時(shí)保障醫(yī)院整體交付和重點(diǎn)場(chǎng)景的持續(xù)打磨、創(chuàng)新,美控在醫(yī)院智能化建設(shè)過(guò)程中協(xié)同和祐信息化部門提出了“1+X”創(chuàng)新建設(shè)組織模式,這是“HEST四維智慧醫(yī)院建設(shè)”在項(xiàng)目中的具體落地形式。
醫(yī)院的建設(shè)不是一蹴而就的,即使所有設(shè)計(jì)功能、調(diào)試、驗(yàn)收和相關(guān)培訓(xùn)等工作都完成了,這只是智慧場(chǎng)景進(jìn)入運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的持續(xù)總結(jié)、迭代、進(jìn)化,才是真正的場(chǎng)景智慧。