7月11日，由知名紀(jì)錄片導(dǎo)演竹內(nèi)亮制作的最新一期《跳槽吧導(dǎo)演》火熱上線，視頻一經(jīng)發(fā)布，就受到廣泛關(guān)注。本期竹內(nèi)亮導(dǎo)演化身一家知名品牌的公關(guān)實(shí)習(xí)生，以自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，探尋該企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背后的密碼。
而這家被選中的品牌正是位于江蘇南京的知名制造企業(yè)天加，作為中國(guó)中央空調(diào)四大品牌之一、制造業(yè)單項(xiàng)冠軍、品牌培育示范企業(yè)、中國(guó)卓越管理公司,天加32年的創(chuàng)新發(fā)展也生動(dòng)演繹出中國(guó)制造企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展之路。
堅(jiān)守質(zhì)量，以品質(zhì)引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
上班第一天，竹內(nèi)亮導(dǎo)演著手處理的工作是整理歸檔好天加榮獲的各類獎(jiǎng)項(xiàng)。作為中國(guó)暖通行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，天加以質(zhì)量和創(chuàng)新堅(jiān)守行業(yè)，樹(shù)立了眾多精品案例，也獲得了一眾客戶的認(rèn)可和支持，所收獲的獎(jiǎng)項(xiàng)更是不計(jì)其數(shù)。而這些榮譽(yù)的背后離不開(kāi)“質(zhì)量”基因。
自1991年成立以來(lái)，天加就將提升質(zhì)量水平和質(zhì)量管理作為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之道。2011年,天加實(shí)行“十年質(zhì)量精進(jìn)計(jì)劃”,引進(jìn)日本高管團(tuán)隊(duì),對(duì)研發(fā)、工藝、制造、品質(zhì)的全過(guò)程進(jìn)行管控,全面邁向高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，天加堅(jiān)定推進(jìn)制造體系的智能化升級(jí)，產(chǎn)品質(zhì)量與性能均達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，始終保持高速發(fā)展勢(shì)頭，以一個(gè)環(huán)保路徑和兩個(gè)事業(yè)板塊的發(fā)展路徑，一路朝往全球領(lǐng)先的‘智慧’潔凈環(huán)境及綠色能源的系統(tǒng)供應(yīng)商和服務(wù)商的方向邁進(jìn)。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，竹內(nèi)亮走進(jìn)天加全效環(huán)境實(shí)驗(yàn)室，切身體驗(yàn)了在極寒環(huán)境下，天加外機(jī)產(chǎn)品始終保持高效運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，竹內(nèi)亮還跟隨天加質(zhì)量工程師的腳步，一同觀察了天加對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的各類測(cè)試環(huán)節(jié)，從“員工”視角見(jiàn)證每件產(chǎn)品的精湛工藝,乃至天加工程師對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求、對(duì)質(zhì)量的毫不妥協(xié)。據(jù)悉，天加對(duì)一次檢驗(yàn)合格率、產(chǎn)品售后故障率、售后失敗成本率等綜合質(zhì)量指標(biāo)的要求都高于行業(yè)水平。
而正是基于對(duì)質(zhì)量的堅(jiān)守，天加創(chuàng)造出了多項(xiàng)第一。在專業(yè)環(huán)境制程領(lǐng)域連續(xù)13年全國(guó)市場(chǎng)占有率第一；在微電子行業(yè)、醫(yī)院手術(shù)室、生物制藥等專業(yè)凈化領(lǐng)域市場(chǎng)份額均超過(guò)40%；全國(guó)服務(wù)超過(guò)80條地鐵線。同時(shí)，在研發(fā)上,天加研發(fā)出了全球首個(gè)最高等級(jí)ISO 1級(jí)超凈系統(tǒng),一舉打破國(guó)際技術(shù)壟斷,也借此摘得中國(guó)機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)；打造出世界一流實(shí)驗(yàn)室,導(dǎo)入ISO/ICE17025實(shí)驗(yàn)室管理體系,建設(shè)業(yè)內(nèi)最大的CNAS認(rèn)可的焓差性能實(shí)驗(yàn)室?guī)靺^(qū)、40余套國(guó)際領(lǐng)先的CNAS實(shí)驗(yàn)室。產(chǎn)品層面,天加在意每個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié),秉承著工程師的思維,專注打磨每一個(gè)細(xì)節(jié),高標(biāo)準(zhǔn)鑄造好品質(zhì)。也正是因?yàn)檫@份專注的工程師思維,天加環(huán)境率先提出全品類產(chǎn)品終生保用、5年免保；多聯(lián)機(jī)、全效空氣生態(tài)系統(tǒng)6年免保政策。
新舊碰撞，天加“求變”增強(qiáng)品牌張力
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)等新消費(fèi)環(huán)境下，新品牌層出不窮，老品牌的發(fā)展也面臨著求變。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境以及越來(lái)越多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，老品牌若要重新煥發(fā)青春光彩，增強(qiáng)品牌張力，必須創(chuàng)新求變，與時(shí)俱進(jìn)。
于天加而言，邁向高質(zhì)量發(fā)展也是一場(chǎng)刀刃向內(nèi)的“斷腕”變革。用天加環(huán)境總裁兼首席執(zhí)行官齊家沖的話來(lái)說(shuō)，天加不能“躺平”，而是要堅(jiān)持以空氣環(huán)境全凈化工業(yè)制程為立命之本、以全生命期成本更低建筑節(jié)能為轉(zhuǎn)型之策、以全效空氣生態(tài)系統(tǒng)人居環(huán)境為發(fā)展之機(jī)作為自身走向高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略部署。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，竹內(nèi)亮導(dǎo)演細(xì)致觀察了天加“70后”和“00后”員工彼此間的思想碰撞和融合。即使是在職場(chǎng)觀念、價(jià)值觀等方面存在諸多差異,但最終他們都在“高質(zhì)量”上達(dá)成了一致理解,朝著一個(gè)目標(biāo)努力,順利完成了既定任務(wù)。為賦能員工成長(zhǎng)和發(fā)展,天加還打造了特色培訓(xùn)體系,定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、研討會(huì)和培訓(xùn)計(jì)劃;建立天加學(xué)院,打造優(yōu)質(zhì)賦能認(rèn)證平臺(tái),最終形成一支技術(shù)精湛、積極進(jìn)取的隊(duì)伍。
在人才引進(jìn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面，天加實(shí)行人才精進(jìn)戰(zhàn)略，持續(xù)引進(jìn)頂尖行業(yè)先進(jìn)技術(shù)專家，對(duì)高潛力核心技術(shù)人才專業(yè)化職業(yè)化的培養(yǎng)，用師徒制培養(yǎng)職業(yè)化產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能以及匠人、匠心、匠品的工匠精神。
而除了在員工層面的“求變”外，天加還積極在市場(chǎng)中求變，將目光瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)，獲取更大的突破。依托全球5大生產(chǎn)基地、8大中央空調(diào)工廠、6大磁懸浮工廠、3大熱能基地以及70+銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，天加深深扎根國(guó)際市場(chǎng)，釋放自身產(chǎn)研動(dòng)能。同時(shí)，天加先后并購(gòu)PureCycle、SMARDT、EXERGY、SEBIGAS等國(guó)際知名企業(yè)，通過(guò)整合世界領(lǐng)先的技術(shù)和資源，填補(bǔ)自身的技術(shù)空白，貫通整個(gè)品牌出海產(chǎn)業(yè)鏈條，成為掌握國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)的空調(diào)品牌。
三十二年來(lái)，天加在變革中創(chuàng)新，以專業(yè)實(shí)力鑄就產(chǎn)品品質(zhì)，以先進(jìn)技術(shù)打造系統(tǒng)解決方案，持續(xù)鞏固行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)者地位。未來(lái)，在新一輪浪潮中，天加也將激發(fā)出更多活力，以綠色低碳引領(lǐng)行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展的快車道邁進(jìn)。
