十年磨一劍
今朝試鋒芒
全國(guó)萬(wàn)千莘莘學(xué)子
滿懷信心走進(jìn)考場(chǎng)
為夢(mèng)想而戰(zhàn)
考場(chǎng)外
海爾中央空調(diào)
以專業(yè)及時(shí)的服務(wù)
為高考學(xué)子保駕護(hù)航
01 時(shí)間緊 任務(wù)急 海爾中央空調(diào)接臨時(shí)需求
伴隨高考的來(lái)臨，全國(guó)各地也陸續(xù)迎來(lái)30℃+的高溫天氣，沒有最熱只有更熱的炙烤模式正式開啟，又進(jìn)入靠空調(diào)“續(xù)命”的時(shí)節(jié)。
就在高考+高溫疊加的特殊時(shí)間，河北省唐山市灤南縣第二中學(xué)發(fā)來(lái)緊急需求：學(xué)校是高考考場(chǎng)，但監(jiān)控室空調(diào)制冷效果差，影響老師監(jiān)考，務(wù)必盡快解決。
接到需求已經(jīng)是6月7日晚10點(diǎn)，而當(dāng)?shù)胤?wù)工單已經(jīng)排滿，并都和客戶做好預(yù)約，臨時(shí)取消已經(jīng)來(lái)不及。海爾中央空調(diào)給出了自己的答案：保證完成任務(wù)！
02 專業(yè)服務(wù) 及時(shí)響應(yīng) 獲得校方認(rèn)可
考慮到高考考場(chǎng)情況特殊，唐山當(dāng)?shù)胤?wù)兵克服困難，由當(dāng)?shù)胤?wù)經(jīng)理帶隊(duì)，在接單次日一早就前往學(xué)校。
服務(wù)人員對(duì)學(xué)校監(jiān)控室空調(diào)設(shè)備進(jìn)行了逐一排查，確保高考期間空調(diào)設(shè)備是可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，無(wú)故障、無(wú)異響、無(wú)噪音。之所以制冷效果不佳，問題在于空調(diào)缺少了氟利昂。
由于當(dāng)天氣溫已超30℃，不一會(huì)兒，海爾服務(wù)兵的衣衫就已經(jīng)濕透，但他們沒有任何怨言，仍然一絲不茍地對(duì)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)過后的空調(diào)瞬時(shí)為監(jiān)控室送去了清涼舒適的體驗(yàn)。
高考結(jié)束后，海爾服務(wù)兵收到了校方送來(lái)的感謝信和錦旗，對(duì)于海爾中央空調(diào)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)“我用心，你放心”的服務(wù)精神，校方稱海爾中央空調(diào)的服務(wù)是“靠行動(dòng)、靠信譽(yù)、靠真誠(chéng)！”“專業(yè)服務(wù)，值得信賴；及時(shí)響應(yīng)，助力高考”這16個(gè)字是對(duì)海爾中央空調(diào)服務(wù)最好的肯定。
一面錦旗，一份肯定，是海爾中央空調(diào)真誠(chéng)服務(wù)的最強(qiáng)“回應(yīng)”，也是未來(lái)提升與前進(jìn)的動(dòng)力。無(wú)論寒冬酷暑，還是跋山涉水，哪里有需求，哪里就有海爾中央空調(diào)服務(wù)兵的身影。我們將真誠(chéng)服務(wù)，助力教育行業(yè)，為莘莘學(xué)子的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)海爾力量。
