打造“以用戶為中心”的醫(yī)院空間，不僅是醫(yī)療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要命題，更是未來醫(yī)院的核心競爭力。在此背景下，建設以人為本的醫(yī)用空間，正在逐步被醫(yī)院的建設者、管理者愈發(fā)的重視。
如何實現(xiàn)以人為本，以用戶為中心，核心需要滿足醫(yī)護人員、患者和后勤人員的多樣化需求。近些年美的樓宇科技合作的上海同濟醫(yī)院、佛山和祐國際醫(yī)院等在智慧病區(qū)、醫(yī)院數(shù)字化管理等領域做了不同程度的探索。同時一些新建專科醫(yī)院，也正在圍繞特定用戶需求，在空間凈化、物聯(lián)網(wǎng)、AI等應用方面，也做了不少創(chuàng)新。
近日，西安啟迪兒童醫(yī)院在西安高新區(qū)二期軟件新城的核心區(qū)域建成落地。作為西北地區(qū)首座兒童友好概念型醫(yī)院，其強大醫(yī)療能力與醫(yī)院空間場景的科技創(chuàng)新，讓這座醫(yī)院首次亮相，受到了業(yè)內(nèi)關(guān)注。
醫(yī)院空間的建設，有何不同？
西安啟迪兒童醫(yī)院坐落于高新區(qū)軟件新城核心區(qū),東隔洋惠渠、云水一路與西三環(huán)相鄰,道路縱橫,四通八達，占地38.075畝，總建筑面積121270㎡，規(guī)劃總床位400張，床均建筑面積超過300㎡。據(jù)醫(yī)院總經(jīng)理侯芳地介紹：“醫(yī)院建設之初，就本著高起點謀劃、高標準設計、高品質(zhì)建設、高質(zhì)量發(fā)展、高水平服務的定位，采用國際先進的信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融合綠色醫(yī)院、智慧醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)+、5G應用等創(chuàng)新科技，采用氣動物流、一體式醫(yī)療服務，為用戶提供中高端醫(yī)療衛(wèi)生服務?！?/span>
為了滿足醫(yī)院空間在潔凈等區(qū)域的要求，啟迪兒童醫(yī)院與美的集團旗下，專業(yè)的智慧建筑解決方案服務商——美的樓宇科技合作，從咨詢與設計入手，搭建醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)品、技術(shù)、服務模式的立體化升級，旨在打造舒適安逸的就醫(yī)環(huán)境。
據(jù)啟迪兒童醫(yī)院院長王力平介紹：“醫(yī)院有別于其他地方，醫(yī)院的環(huán)境，特別是空氣環(huán)境要求比較高，有些科室會產(chǎn)生一些有害氣體，射線，要進行無害化處理。這些都和病人的健康息息相關(guān)，因此，整個醫(yī)院在空氣凈化和建設方面，需要使用更可靠的設備，更高效的服務，以打造更具特色，更高質(zhì)量保障的醫(yī)院?！?/span>
醫(yī)院建筑體系和常規(guī)建筑體系有多不同之處，手術(shù)室、ICU、核磁、DR室等場景，都對空間環(huán)境有著特殊、專業(yè)的要求。
例如，醫(yī)院潔凈場景中經(jīng)常會規(guī)劃三區(qū)兩通道，在設計規(guī)劃中，需要將人流物流分開，潔流污流分開，其空間、動線、環(huán)境的特殊的規(guī)范要求，遠遠超過常規(guī)環(huán)境工程的要求，場景之多之復雜，不僅考驗空間解決方案的集成能力。其要求之精細、困難之多、挑戰(zhàn)之巨，更是一場關(guān)乎技術(shù)核心實力的考驗。
其中，手術(shù)室是潔凈度要求最為嚴苛的空間場景。根據(jù)國家《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》GB 50333—2013來劃分，潔凈手術(shù)室分為四個等級：其中潔凈手術(shù)室濕度要求為40-60%，溫度為21℃-25℃。而啟迪醫(yī)院相比綜合醫(yī)院，受眾都聚焦在兒童上，因此對環(huán)境管控有著更加嚴苛的要求，既要符合大的建筑體系，還要符合特定的兒童?？漆t(yī)院設計理念。在設計運營過程中，要極大的考慮用戶自身免疫力低，環(huán)境敏感度強等因素。因此，需要把凈化度做到極致嚴謹，遵循極高的標準和可靠性，也正因此，西安啟迪兒童醫(yī)院在相應場景中的展示了專業(yè)嚴謹?shù)目臻g工藝設計與專業(yè)集成技術(shù)能力。
美的樓宇科技旗下的美控智慧建筑（以下簡稱“美控”），是啟迪醫(yī)院專業(yè)集成方案的提供者。作為一個新建醫(yī)院，美控從空間頂層設計出發(fā)，結(jié)合功能需求，優(yōu)化布局，、進行潔污分流，使動線合理高效，功能完善，美觀漂亮的工藝技術(shù)，充分的增加輔助用房及辦公用房的數(shù)量及面積，為醫(yī)護人員提供良好的辦公及休息環(huán)境。
合理專業(yè)的設計是整個潔凈工程的重要環(huán)節(jié)，而潔凈空間整體解決方案的專業(yè)度體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)，精準匹配了醫(yī)院空間的潔凈、智慧需求。
更潔凈的空間，如何打造？
在醫(yī)院的整個體系中，單位造價最高的就是手術(shù)室。
手術(shù)室需要采用空氣潔凈技術(shù)對微生物污染采取程度不同的控制，將每立方空氣中近百萬數(shù)量的塵埃粒子過濾至千位數(shù)、甚至百位數(shù)，達到控制空間環(huán)境中空氣潔凈度適于各類手術(shù)之要求；并提供適宜的溫、濕度，創(chuàng)造一個潔凈舒適的手術(shù)空間環(huán)境。
例如，整個手術(shù)區(qū)域外有3~4道門，醫(yī)護人員每穿過一道門，從污染區(qū)通過半污染區(qū)、最后進入潔凈區(qū)、潔凈程度逐一升級，物品通過傳遞窗進入手術(shù)室區(qū)域，傳遞窗兩側(cè)的不能同時開啟，從而避免內(nèi)部空間被外部空氣污染。
以“無菌手術(shù)間”為例，在類似“開顱”“開胸”及關(guān)節(jié)置換等手術(shù)中，由于患者創(chuàng)傷面積大、與空氣接觸多，比一般手術(shù)更容易發(fā)生感染問題，這就需要通過空氣凈化技術(shù)層層循環(huán)過濾，從而達到“百級手術(shù)室”的國家標準要求，在空氣凈化這件事上，“百級”是比“千級”“萬級”更嚴謹更嚴格的場景
與此同時，方案對細節(jié)的把控，不僅體現(xiàn)在高超的空氣凈化設備，還體現(xiàn)在室內(nèi)空間軟件、硬件相結(jié)合的細節(jié)上。
仔細看就會發(fā)現(xiàn)，手術(shù)室整個塑膠地面全部連通墻壁，墻角設計呈圓弧形狀，原理很好理解，考慮便于實際操作，當我們要進行墻體清潔的時候，如果它是一個直角，很容易殘留灰塵。如果它是一個圓弧的，我們拿抹布來擦的時候，灰塵很容易就被清理，更重要的是這種設計在手術(shù)室中更加便于凈化空調(diào)的循環(huán)過濾。潔凈過濾后的空氣在手術(shù)床吊頂處設置的高效送風口吹出，經(jīng)過房間兩邊的下測回風口進行循環(huán)，房間所有墻體邊角的圓弧設計，使得氣流組織不會紊亂，更好的保證手術(shù)空間的高潔凈度。
別看一間手術(shù)室只有30平米，在這座空間里的材料選取也大有文章。
以醫(yī)院骨科手術(shù)室為例，為射線屏蔽骨科手術(shù)室里邊安裝了一層鉛板，美控智慧醫(yī)療空間解決方案除了為墻體安裝有不銹鋼電解板以外，根據(jù)手術(shù)室不同的使用功能及施工要求，還會鋪裝鉛板或銅箔，對整個手術(shù)室空間進行射線屏蔽處理。
在醫(yī)院的影像科，除了滿足射線屏蔽的需求外，美控還會對每間屏蔽室都進行空氣降溫和塵埃過濾，以滿足醫(yī)療DR、CT、核磁等設備大功率運行帶來的散熱需求。同時結(jié)合院方對環(huán)境噪聲的需求，在外窗、排水等細節(jié)做了充分考慮，增加了靜音管道和隔絕玻璃，讓整個空間都更加舒適。
當然，潔凈工藝只是其一，近幾年，隨著智慧科技全面滲透中國經(jīng)濟，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了不可阻擋的智能化浪潮?？床灰姷慕锹浔澈?，默默潛藏了無數(shù)的智慧科技。
為了實現(xiàn)不同場景條件下的合理潔凈度控制，美的樓宇科技潔凈空間解決方案聯(lián)動美控DDC控制方案。據(jù)美控智慧環(huán)境總監(jiān)陳光介紹：“DDC就像是整個建筑空間的“神經(jīng)”，通過算法軟件，有效聯(lián)動，讓設備高效運轉(zhuǎn)，自動控制各等級手術(shù)室及輔助用房的室內(nèi)溫度、濕度、細菌與有害氣體濃度、氣流分布。這樣，醫(yī)護人員在手術(shù)室里面就能操作整個區(qū)域內(nèi)的溫度、濕度、光照度、背景音樂、以及對外電話通訊?！?/span>
空間數(shù)據(jù)的傳送與空間潔凈度要求一樣，同樣精益求精，不容有失，而這一切都可以在美控數(shù)字化手術(shù)室多功能醫(yī)用控制屏集中完成，變被動為主動，降低人為因素造成的失誤同時，極大提升了醫(yī)護的工作效率。
把簡單留給用戶，如何實現(xiàn)？
醫(yī)院的潔凈工程涉及眾多復雜且專業(yè)的設備，秉承把復雜留給美的，讓用戶更簡單的理念，負責潔凈空間專業(yè)集成的美的，憑借強大的產(chǎn)業(yè)鏈集成能力，創(chuàng)新性為西安啟迪兒童醫(yī)院提供了系統(tǒng)化的生態(tài)伙伴采購模式，從美的暖通設備、美控樓宇自控設備、萬東醫(yī)療設備，再到裝飾材料、弱電集成，軟件系統(tǒng)等一體化服務，確保成本、效率、遞承效果的整體更優(yōu)。
值得注意的是，萬東作為美的集團旗下一家底蘊厚重的醫(yī)學影像設備企業(yè)，也是國內(nèi)最早掌握了X射線核心技術(shù)的企業(yè)之一，其DR/DRF銷量已躍居全國第一。而美的從設備采購、安裝入手，為影像科提供了萬東DRF-5A數(shù)字腸胃機與懸吊DR新東方1000FB設備，極大節(jié)省了醫(yī)院的工程效率，節(jié)省了用戶的決策成本。
從空間集成，到設備選用，比解決方案更進一步的，還有一體化的軟裝服務。
為了真正實現(xiàn)“以用戶為中心”，啟迪兒童醫(yī)院在空間設計上也有著嚴格的要求。整個病區(qū)被設計成柔和簡潔的環(huán)境，再輔以淺藍色、黃色加以點綴，簡潔又不失單調(diào)，專業(yè)又不失親和，身在其中，不由自主地便會沉靜下來。而公共區(qū)域白色和木色為主，白色素凈，營造一種明亮、安靜的氛圍，為兒童打造感官上開闊、愜意的療愈空間，烙印著以用戶為中心的文化內(nèi)涵，并獲得了榮獲美國AIIDA國際創(chuàng)新設計大獎。
發(fā)現(xiàn)并滿足醫(yī)院建設需求，給用戶帶來新的價值和意義，美的樓宇科技憑借更專業(yè)的潔凈空間解決方案，賦予啟迪兒童醫(yī)院“以人為本”的空間價值。
而西安啟迪兒童醫(yī)院潔凈空間也只是美的在醫(yī)院空間建設的一個案例，作為智慧樓宇解決方案服務商，美的也將繼續(xù)深耕醫(yī)療領域，從醫(yī)院iBUILDING智慧大腦、悟空智慧病區(qū)、智慧潔凈空間、高效機房等領域，從醫(yī)院智慧化、低碳化入手，為醫(yī)院建設提供堅實的技術(shù)支撐和更多的驚喜。
