與家用空調(diào)產(chǎn)品在國內(nèi)市場的演變略有不同，當(dāng)品質(zhì)化、健康化、家居一體化主導(dǎo)消費(fèi)升級趨勢，家用中央空調(diào)在過去兩年來一直保持著同比增長的態(tài)勢，成為了制冷暖通領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)細(xì)分賽道；與絕大多數(shù)家電產(chǎn)品類似的是，產(chǎn)品性能本身正在主導(dǎo)家中領(lǐng)域競爭格局的分化，消費(fèi)用戶對產(chǎn)品的強(qiáng)熱強(qiáng)冷性能尤為關(guān)注。
去年，美的家用中央空調(diào)推出了理想家Ⅲ新品，針對極寒天氣的快速制暖、高噪音環(huán)境難以舒適睡眠、深層健康下的空氣凈化、人性化訴求下的智能操控、融入家居美學(xué)下的便利安裝等等多種痛點(diǎn)，該系列產(chǎn)品以多維度技術(shù)和功能創(chuàng)新形成了全方位解決方案；并以十三項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)加持，于四大性能方面實(shí)現(xiàn)全面突破，在家用中央空調(diào)領(lǐng)域內(nèi)再次樹立了一個(gè)性能標(biāo)桿。
四大性能突破有效解決用戶痛點(diǎn)
據(jù)歐盟哥白尼氣候變化服務(wù)局的氣候?qū)W家預(yù)測，受氣候變化和預(yù)期厄爾尼諾天氣現(xiàn)象回歸的影響，全球平均氣溫可能會創(chuàng)新高，2023年或成最熱年。變化莫測的氣候環(huán)境正在給每個(gè)人的工作與生活帶來困擾，進(jìn)入冬季之后采暖需求也迎來旺季，但是在沒有集中供暖的區(qū)域，普通的中央空調(diào)產(chǎn)品在環(huán)境溫度零下5℃以下，制暖效率和能力就大幅衰退。而美的家中理想家Ⅲ新品其基于上一代噴氣增焓技術(shù)全面升級的增焓強(qiáng)熱系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)制熱極限的突破，即便是在超低溫環(huán)境下也可實(shí)現(xiàn)舒適制暖，不會出現(xiàn)制熱效率和能力大幅衰退的情況。
據(jù)悉，增焓強(qiáng)熱系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)先行業(yè)兩倍的噴焓補(bǔ)氣，制熱量提升1811W，有效實(shí)現(xiàn)在超低溫環(huán)境下的強(qiáng)力制熱，當(dāng)環(huán)境溫度在零下25℃也能夠持續(xù)制暖。這能夠直接解決消費(fèi)用戶經(jīng)常遇到的氣溫一低就遇到空調(diào)宕機(jī)的痛點(diǎn)。
美的理想家Ⅲ新品家中產(chǎn)品在制冷這一空調(diào)產(chǎn)品的基本性能上同樣實(shí)現(xiàn)了再次突破。據(jù)了解，該系列產(chǎn)品搭載了強(qiáng)力制冷系統(tǒng)，保護(hù)室外機(jī)和電控主板運(yùn)行不受高溫干擾，其搭載的冷媒環(huán)技術(shù)全新升級，管長增加6.7%，換熱面積增加10%，哪怕是58°高溫環(huán)境，理想家Ⅲ家用中央空調(diào)產(chǎn)品同樣能夠?qū)崿F(xiàn)快速制冷。結(jié)合零下25°的持續(xù)制熱能力不難看出，這款產(chǎn)品在超寬溫區(qū)的制冷制熱方面構(gòu)建了獨(dú)具特色的競爭壁壘。
雙重聲學(xué)降噪系統(tǒng)是美的理想家Ⅲ系列家用中央空調(diào)又一大核心性能優(yōu)勢，美的獨(dú)創(chuàng)專利的航發(fā)降噪葉片技術(shù)，借鑒航空機(jī)翼設(shè)計(jì)原理，運(yùn)行噪音最低可降至20dB(A)；另外一項(xiàng)獨(dú)創(chuàng)專利——蝸殼降噪構(gòu)型技術(shù)，采用新月形蝸舌與三維蝸殼構(gòu)型耦合技術(shù)，聲音傳播能量可降低20%。通過該系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠進(jìn)一步抑制噪音的產(chǎn)生，可讓家用中央空調(diào)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)最低20分貝的輕音運(yùn)行。低噪音運(yùn)行一直是家中生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品領(lǐng)域競爭優(yōu)勢打造的集體訴求，這也反映出家用中央空調(diào)低噪音性能突破的難度，而美的理想家Ⅲ系列產(chǎn)品亮相，推動整個(gè)家中行業(yè)在低噪音、構(gòu)建舒適睡眠環(huán)境的功能提升到了一個(gè)新高度。
無論是哪一種類型的空調(diào)產(chǎn)品，節(jié)能化始終是產(chǎn)品性能提升的必備要素。美的理想家Ⅲ新品以高效變頻節(jié)能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了家用中央空調(diào)產(chǎn)品節(jié)能效率的突破，APF值高達(dá)6.0，超出新國標(biāo)一級能效15%。
制熱極限、低噪音運(yùn)行、制冷極限和節(jié)能效率四大性能的突破，給消費(fèi)用戶帶來最為直接的體驗(yàn)就是：美的理想家Ⅲ家用中央空調(diào)是一款能夠在超低溫、超高溫環(huán)境下實(shí)現(xiàn)低噪音快速制熱制冷能力的產(chǎn)品，而且非常節(jié)能省電。這些能力的背后，是其特有的十三項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的加持。
十三項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建系統(tǒng)型優(yōu)勢
每一項(xiàng)性能突破的背后都有著強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，以增焓強(qiáng)熱系統(tǒng)帶來了超低溫制熱性能為例，該系統(tǒng)通過連續(xù)噴氣增焓技術(shù)、高耐壓聚能技術(shù)和自適應(yīng)噴焓控制算法應(yīng)用，擴(kuò)大并加強(qiáng)了噴焓運(yùn)轉(zhuǎn)的范圍和周期，加大溫差耐用運(yùn)行能力，并以智能化進(jìn)行補(bǔ)氣量的自動分配，進(jìn)而將噴焓補(bǔ)氣能力領(lǐng)先行業(yè)。
如果說這三項(xiàng)技術(shù)及智能化算法形成了增焓強(qiáng)熱系統(tǒng)；那么全直流高速電機(jī)和冷媒環(huán)散熱技術(shù)則是強(qiáng)力制冷系統(tǒng)的底盤。據(jù)了解，美的理想家Ⅲ家用中央空調(diào)的全直流高速電機(jī)升級至120W大功率，相應(yīng)的輸出功率提升了41%，電機(jī)轉(zhuǎn)速比上一代產(chǎn)品提升23.5%；性能提升的同時(shí)，產(chǎn)品的耐腐蝕性和持續(xù)運(yùn)行能力同樣得到了提高。
冷媒環(huán)散熱技術(shù)是美的家中產(chǎn)品的專利技術(shù)之一，該技術(shù)對控制面板裝置進(jìn)行U型過熱保護(hù)裝置，讓冷媒量實(shí)時(shí)循環(huán)，有效保護(hù)外機(jī)電控板的及時(shí)散熱制冷，而且，美的理想家Ⅲ家用中央空調(diào)管路長度還增加了6.7%，直接讓換熱面積增加了10%，不然也不會有超高溫58攝氏度的強(qiáng)勁制冷能力。
有多種獨(dú)創(chuàng)、專利技術(shù)應(yīng)用在了美的理想家Ⅲ系列產(chǎn)品上，其中就包括新月形媧舌與媧殼構(gòu)型耦合技術(shù)，這讓產(chǎn)品的出口氣流更為均勻，結(jié)合媧殼內(nèi)型線進(jìn)行連續(xù)型曲率設(shè)計(jì)，有效降低了聲音傳播的能量。同時(shí)，美的還汲取航空翼型靈感，把渦旋翅片改進(jìn)成流線型機(jī)翼進(jìn)而打造出美的特有的航發(fā)降噪葉片，從源頭便開始抑制噪音。這些技術(shù)打造出了美的理想家Ⅲ系列的雙重聲學(xué)降噪系統(tǒng)。
美的理想家Ⅲ系列家用中央空調(diào)之所以能夠?qū)PF值超過新國標(biāo)一級能效15%，關(guān)鍵在于低負(fù)荷變頻能效升級和自適應(yīng)節(jié)能啟動等方面的技術(shù)支撐，進(jìn)而大幅提升壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)能效、自適應(yīng)溫度啟動制熱量、智能化霜等等一系列功能，從每個(gè)產(chǎn)品、技術(shù)、功能的細(xì)節(jié)探索出節(jié)能提升的路徑。
除了上述領(lǐng)先技術(shù)之外，創(chuàng)新水泵設(shè)計(jì)的水位實(shí)時(shí)預(yù)警技術(shù)、智能主動式防漏系統(tǒng)等等組合成的雙級水位管理能力，為用戶居家和產(chǎn)品使用上提供了安全、安心保障。在“每個(gè)人都是自我健康第一責(zé)任人”的大環(huán)境下，智清潔4.0技術(shù)顯得尤為突出，該技術(shù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)56℃高溫殺菌，除菌率達(dá)到了99%；更是能夠在源頭祛除異味，搭建起用戶居室健康環(huán)境的第一道防線。
上述所有創(chuàng)新技術(shù)、結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)在美的理想家Ⅲ家用中央空調(diào)上，與易裝、易拆、極簡的超薄3D面板等設(shè)計(jì)，耦合成一個(gè)整體形成了四大性能方面的突破，在全新的家居一體化時(shí)代，構(gòu)建起了一個(gè)品質(zhì)化、健康化、節(jié)能化系統(tǒng)性的新型解決方案，并進(jìn)一步凸顯出了美的家用中央空調(diào)“強(qiáng)冷強(qiáng)熱、性能標(biāo)桿”的行業(yè)形象。
產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新帶來市場領(lǐng)先
過去兩年國內(nèi)家用中央空調(diào)市場呈現(xiàn)出了一波高速增長行情，2021年這個(gè)領(lǐng)域全行業(yè)出貨額同比增長幅度接近30%，2022年上半年依然保持著增長；但是進(jìn)入下半年后，國內(nèi)市場需求開始降速，多數(shù)品牌在今年的整體出貨額甚至出現(xiàn)了下滑，就是在這樣一種并不有利的趨勢下，美的家用中央空調(diào)產(chǎn)品的出貨量依然保持著高昂的同比增長態(tài)勢。
在產(chǎn)品導(dǎo)向的市場升級階段，美的在技術(shù)、性能方面的突破是其市場領(lǐng)先的核心，而在服務(wù)端的創(chuàng)新則為其產(chǎn)品直接觸達(dá)用戶提供了驅(qū)動力。
其中一個(gè)服務(wù)創(chuàng)新舉措便是率先普及標(biāo)準(zhǔn)化安裝輔材包。眾所周知，設(shè)計(jì)與安裝對家用中央空調(diào)的使用體驗(yàn)影響很大，所以，早在去年在5月份的時(shí)候，美的家用中央空調(diào)已經(jīng)在各個(gè)運(yùn)營中心試點(diǎn)安裝輔材包的標(biāo)準(zhǔn)化，并得到了用戶和網(wǎng)點(diǎn)的高度認(rèn)可；7月份，這種模式開始在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣和普及。
這一創(chuàng)新舉措不僅獲得了各大區(qū)域的渠道商、工程師、用戶的廣泛認(rèn)可，推動了美的家用中央空調(diào)市場銷售的快速突破，同時(shí)在標(biāo)準(zhǔn)化輔材包服務(wù)模式的創(chuàng)新上，美的走在了整個(gè)行業(yè)的前列。
持續(xù)創(chuàng)新的美的理想家Ⅲ系列家用中央空調(diào)，如果說性能和技術(shù)端是美的堅(jiān)持“用戶領(lǐng)先”戰(zhàn)略主軸，以“人感科技”為出發(fā)點(diǎn)不斷帶來新產(chǎn)品、新技術(shù)滿足用戶需求的體現(xiàn)，那么在運(yùn)輸、安裝、使用和服務(wù)等等創(chuàng)新和升級，展露了美的在全鏈路上以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的服務(wù)理念。
一方面，為保證運(yùn)輸、配送過程避免對產(chǎn)品的影響，美的采用全密封閉高密度環(huán)保材料包裝，而在安裝方面，還在外機(jī)翅片外側(cè)設(shè)置了高強(qiáng)度防護(hù)網(wǎng)，既保護(hù)了產(chǎn)品又讓使用時(shí)候外機(jī)散熱更順暢。
另外一個(gè)方面，為了給用戶帶來更佳的使用體現(xiàn)，美的理想家Ⅲ系列家用中央空調(diào)匹配了人性化的智能線控，而且必須在廠家監(jiān)理下方可安裝，確保安裝的品質(zhì)；值得一提的是，就像智能線控的智感控溫升級功能一樣，美的的這款新產(chǎn)品應(yīng)用了OTA云端服務(wù)，兼顧了最新功能的及時(shí)升級和第三方智能家居品類的匹配與支持。
也因此，美的理想家Ⅲ家用中央空調(diào)所形成在行業(yè)標(biāo)桿，不僅僅是產(chǎn)品端的四大性能突破和十三項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù)，同時(shí)在運(yùn)輸、安裝、服務(wù)等等每個(gè)環(huán)節(jié)全鏈路上，都是其用戶標(biāo)桿效應(yīng)的示范。
