“智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理”三位一體的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是眾多醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展意見中為全行業(yè)提出的要求。美的醫(yī)療秉承著“尊重生命的每一秒”的理念，通過美的樓宇科技的場景智慧解決方案，幫助門診藥房、住院病區(qū)、后勤運維管理等場景實現(xiàn)智慧升級，而在未來如何更多維度地促進(jìn)醫(yī)院智慧升級，也將成為美的樓宇科技長期探索的目標(biāo)。
近日，美的樓宇科技出席多場醫(yī)療行業(yè)活動。美的樓宇科技美控智慧建筑市場總監(jiān)孫笑寒、美的樓宇科技公共事業(yè)行業(yè)總監(jiān)周書灝分別在“第五屆京津冀醫(yī)院建設(shè)論壇暨全國醫(yī)院建設(shè)大會公益行京津冀站”及“全國智慧醫(yī)院建設(shè)與醫(yī)工協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展峰會暨海南省醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展研討會”上，深入探討智慧醫(yī)院建設(shè)和運維的創(chuàng)新模式與標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合美的自身實踐，為業(yè)內(nèi)帶來智慧醫(yī)院建設(shè)的“美的答案”。
美的樓宇科技美控智慧建筑市場總監(jiān)孫笑寒
美的樓宇科技公共事業(yè)行業(yè)總監(jiān)周書灝
美的智慧醫(yī)院LIFE框架
美的樓宇科技“智慧醫(yī)院LIFE2.0”，秉承以人為本的理念，以理念先行、數(shù)據(jù)驅(qū)動，從Logistics交通流、Information信息流、Feeling體驗流、Energy能源流四個維度詮釋安全、高效、人性化的智慧醫(yī)院新主張。
Logistics交通流
更靈敏、更合理的人行物流動線規(guī)劃
美的樓宇科技LINVOL醫(yī)用電梯，以數(shù)智電梯物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，針對醫(yī)護(hù)動線與安全管理，打造了門禁管控身份識別、正負(fù)壓監(jiān)控、紫外消殺控制、溫控器、腳開門器等，積極創(chuàng)造一個高效無障礙的通行空間。
Information信息流
通過信息化和智能化手段融合數(shù)據(jù)動線
iBUILDING美的樓宇數(shù)字化平臺，集成了建筑系統(tǒng)（樓宇自控、暖通空調(diào)、電梯等）、醫(yī)療信息系統(tǒng)（HIS醫(yī)療信息化系統(tǒng)、醫(yī)療影像、醫(yī)用物流）的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對醫(yī)院中設(shè)備、人員、事件的全面態(tài)勢感知與跨系統(tǒng)可視化呈現(xiàn)。讓醫(yī)院建筑能夠識別醫(yī)療行為，減輕醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)荷、改善患者滿意度、提升醫(yī)院管理效率。
Feeling體驗流
基于核心醫(yī)療場景的極致用戶體驗設(shè)計
當(dāng)前的智慧病區(qū)，擁有智能輸液顯示屏、智能輸液、護(hù)理呼叫、床旁終端、體征檢測等設(shè)備系統(tǒng)，可以高效滿足病區(qū)場景中的呼叫響應(yīng)、文書整理、晚間護(hù)理、輸液、查房、交接班等關(guān)鍵時刻，病區(qū)場景以「悟空場景控制單元」為核心，基于物聯(lián)網(wǎng)與信息化平臺形成服務(wù)于患者、護(hù)士、醫(yī)生、后勤物業(yè)、院長運營人員的一體化解決方案。
Energy能源流
多能源綜合利用實現(xiàn)節(jié)能減碳
醫(yī)院對能源需求的多樣性，包括冷熱負(fù)荷共存、多區(qū)域供冷、高效節(jié)能、可靠性等，需要提供不同的應(yīng)對方案，比如利用制冷產(chǎn)生的熱量進(jìn)行熱回收，同時需滿足醫(yī)院生活熱水需求；分系統(tǒng)供冷、互為備用，滿足各區(qū)域的不同需求。
美的智慧醫(yī)院設(shè)計建設(shè)流程
根據(jù)Design Thinking設(shè)計思維方式，依次從業(yè)務(wù)流程、交互使用、數(shù)據(jù)功能、執(zhí)行與交付四個視角，實現(xiàn)從頂層設(shè)計到工程落地實施的智慧醫(yī)院建設(shè)全過程。
業(yè)務(wù)流程視角
根據(jù)醫(yī)院智慧管理分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)劃完善醫(yī)療護(hù)理管理、人力資源管理、財務(wù)資產(chǎn)管理、設(shè)備設(shè)施管理、藥品耗材管理、運營管理、運行保障管理、辦公管理等醫(yī)院管理環(huán)節(jié)。
交互使用視角
通過設(shè)計思維工作坊進(jìn)行用戶畫像，從動作和心理需求角度設(shè)計用戶體驗之旅；以小組訪談形式深挖用戶旅程，驗證關(guān)鍵場景；進(jìn)一步深化并可視化關(guān)鍵場景；最后進(jìn)行場景需求的系統(tǒng)規(guī)劃。
數(shù)據(jù)功能視角
通過系統(tǒng)交互應(yīng)用矩陣規(guī)劃表和系統(tǒng)交互數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)透明門診、智能護(hù)理、高效運維。
執(zhí)行與交付視角
智能化總體架構(gòu)及實施路徑包括場景深化與提資、平臺開發(fā)、信息化平臺對接、基礎(chǔ)弱電等關(guān)鍵步驟，智慧醫(yī)院一體化交付則包括硬件采購、工程交付、軟件交付。
在新時期，積極探索醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的路徑，需要把握好新理念、新思路和新趨勢，助推醫(yī)院運營管理新升級。美的樓宇科技在智慧醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)域的探索和實踐，將積極推動醫(yī)療系統(tǒng)從“系統(tǒng)集成”向“場景應(yīng)用”變革，助力建設(shè)“智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理”三位一體的智慧醫(yī)院。
