上海市同濟醫(yī)院是上海第一批集醫(yī)療、教學、科研及預防等多功能為一體的大型三級甲等綜合性公立醫(yī)院。醫(yī)院占地46.7畝，建筑面積近12.4萬平方米，開放床位過1650張。美的樓宇科技·美控智慧建筑作為上海市同濟醫(yī)院戰(zhàn)略合作伙伴，與院方在智慧病房、運營指揮中心等相關場景，進行規(guī)劃、設計、實施、運維迭代，逐步實現多個智慧場景在醫(yī)院中的落地，最終達成安全、高效、人性化、強韌性的目標。
美控全生命周期咨詢與實施
助力打造智慧醫(yī)院樣板
結合醫(yī)院“十四五”規(guī)劃，美的樓宇科技·美控智慧建筑與院方共同規(guī)劃了智慧醫(yī)院的價值產出、技術框架——LIFE數智醫(yī)院。
針對院方加強安全管理、實現后勤跨系統(tǒng)運維、降低醫(yī)護工作負荷等需求，美的LIFE數智醫(yī)院解決方案運用全生命周期設計與實施的模式，構建了由感知物聯網、集成平臺、輔助決策算法構成的“大腦”iBUILDING運維指揮中心，創(chuàng)建了一個覆蓋醫(yī)院管理各維度的平臺，涵蓋關鍵數據采集與統(tǒng)計、物流系統(tǒng)運營節(jié)點、能源消耗、應急處置與預警、空間管理、智能病房和高效運維，實現對醫(yī)院中設備、人員、事件的全面態(tài)勢感知與跨系統(tǒng)可視化呈現，滿足管理人員、醫(yī)務人員、患者和后勤人員的多樣化需求，打造安全、高效、人性化、高韌性的智慧醫(yī)院樣板。
上海市同濟醫(yī)院建設亮點
作為美控醫(yī)療“燈塔”，上海市同濟醫(yī)院的建設實踐實現了醫(yī)院從傳統(tǒng)的「系統(tǒng)集成模式」向面向業(yè)務的「診療空間場景」模式的轉變，使患者和醫(yī)護的滿意度得到大幅提升?！绊攲釉O計與聯合共創(chuàng)迭代、高效管理決策、堅持以人為本、強化安全管理、有效智慧協(xié)同”是理解這一實踐中的五大關鍵。
頂層設計與聯合共創(chuàng)迭代
運用Design Thinking頂層設計思維模式，美控與院方共同在管理系統(tǒng)邏輯結構上，采用專業(yè)系統(tǒng)層、集成中臺層和應用服務層三層架構的設計。專業(yè)系統(tǒng)層是智慧醫(yī)院的信息化基礎，系統(tǒng)集成中臺是整個智慧管理系統(tǒng)的支柱，應用服務層是智慧化具體功能應用的呈現。在項目推進過程中，美控還與院方持續(xù)結合使用情況進行迭代：通過數據挖掘等技術持續(xù)評價配置合理性，開發(fā)新應用；通過場景中臺實現集成，推動智慧病房解決方案的復制和推廣，根據不同?？频奶攸c（如精神醫(yī)學科、產科等）選擇性地進行擴展應用，最終實現全面的智慧。
上海市同濟醫(yī)院建設架構
高效管理決策
醫(yī)院后勤工作繁瑣龐雜，安全性和清潔度要求高，然而，多系統(tǒng)分割管理導致協(xié)調難度大，總體運營成本高?；凇搬t(yī)院智慧管理分級評估標準”打造的運維指揮中心駕駛艙，可助力工程管理/運營/醫(yī)護等不同用戶進行輔助管理決策，滿足不同角色管理需求，提高醫(yī)院管理效率。如后勤人員可創(chuàng)建實時工單，實現物流數據實時掌握、物流傳送過程追蹤、優(yōu)化物流配送及管理效率等。
實現這些的基礎，是全面的態(tài)勢感知。美控依托KONG NZ 零境系統(tǒng)完成“建筑設備設施系統(tǒng)”與“醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)”的集成，實現病區(qū)內多源數據的互聯互通，融合了37個不同的系統(tǒng)，5種公有協(xié)議、20種私有協(xié)議、4700余個設備、54000余個傳輸信號點位，實現系統(tǒng)間數據的互聯互通。最終通過運維指揮中心實現對醫(yī)院中設備、人員、事件的全面態(tài)勢感知與跨系統(tǒng)可視化呈現，并匹配各醫(yī)療空間的場景化管理、跨系統(tǒng)數據的洞察、應急預案的流程執(zhí)行，輔助運維人員決策，為形成基于全院的智慧感知平臺奠定理論和實踐基礎。
堅持以人為本
在病區(qū)場景下，不同患者需求不盡相同，醫(yī)護人員往往疲于奔走，為患者打針、陪同檢查、指導康復治療等，超強工作負荷帶來巨大壓力。美控秉承“以人為本”的理念，在醫(yī)院頂層設計階段就借助問卷調研的方式聚焦患者、醫(yī)護人員和管理人員等多方主體的需求，基于場景化的規(guī)劃、設計、建設、集成及應用開發(fā)，通過護士站、智慧病房升級，從就醫(yī)場景出發(fā)，將各種信息化技術、智能化技術和自動化技術等連接起來，簡化護理流程，根據患者情況提供個性化服務，全面提升病患及員工滿意度，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)院醫(yī)療服務水平。
此外，在醫(yī)療建筑內的配置宣教機器人、送藥機器人、醫(yī)廢機器人充分運用了前沿的人工智能技術，能夠幫助醫(yī)護提高工作效率。消毒機器人的使用，還能定時定量進行病區(qū)標準化消毒，降低院感發(fā)生的概率，守護醫(yī)院全局健康。
強化安全管理
疫情常態(tài)化防控要求，對醫(yī)院的人流管理形成了巨大挑戰(zhàn)。院方希望通過科技賦能，實現平疫結合的高效切換與管理，并通過消安防一體化的形式，實現設施設備、人員、態(tài)勢的綜合管理，確保設施運維與人員安全管理。在方案中，美控重點針對人員出入、電梯、車位等場景，通過樓層熱力圖、各主入口人流統(tǒng)計等方式，實時對人員狀態(tài)進行檢測分析，當發(fā)生突發(fā)情況時，迅速啟動應急模式路徑規(guī)劃，規(guī)劃行人及車輛行動路線，滿足應急運營指揮調度需求，從而守護醫(yī)院全局健康，簡化安全管理挑戰(zhàn)。
有效智慧協(xié)同
在與院方及十幾家供應商的協(xié)同共創(chuàng)過程中，美控通過“Design Thinking的推動方式”，完成了實踐對標、概念設計、設計原型、平臺實施和底層數據對接、校驗等一系列工作，形成最終雙屏聯動（數字孿生、智慧駕駛艙）的呈現形式。這樣的咨詢與實施過程，不僅有效協(xié)同了建設、使用、管理和設計單位，實現了“以終為始”的設計目標，同時還節(jié)省了大量的設計時間，提升了需求匹配度，完成了「工程與系統(tǒng)」的一體化交付，實現了“日常運維”、“應急指揮聯動”、“質量評價體系”的運行與迭代機制。
上海市同濟醫(yī)院項目是美控模塊化智慧病房的重要試點，也是美控醫(yī)療在三甲醫(yī)院領域的突破。美控希望將上海市同濟醫(yī)院項目打造成既有三甲醫(yī)院智慧升級改造的新典范，并希望項目所運用的規(guī)劃思路，在未來可以成為智慧醫(yī)院的“美控”標準，使更多患者及醫(yī)護可以享受到智慧科技帶來的便捷。
后疫情時代對醫(yī)療行業(yè)提出了更嚴苛的要求，未來，美控智慧建筑將持續(xù)創(chuàng)新，實現更加模塊化、菜單化的數智醫(yī)院解決方案，為智慧醫(yī)院的建設發(fā)展添磚加瓦，力爭實現智慧建筑發(fā)展的全面推廣，持續(xù)探索智慧城市的無限可能性。
