長(zhǎng)期以來，特靈科技秉承“質(zhì)量第一，客戶至上”的理念，從研發(fā)、制造到售后服務(wù)，加強(qiáng)產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理。特靈科技在中國(guó)的三大工廠——太倉(cāng)工廠、吳江工廠、中山工廠就站在了“質(zhì)量生產(chǎn)”的第一線。
這三大工廠均采用了精益六西格瑪管理，即精益生產(chǎn)與六西格瑪管理的結(jié)合，更高效率、更高質(zhì)量地推進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。六西格瑪（6σ*）管理重點(diǎn)在于提高產(chǎn)品的一次通過率、減少不合格率。精益生產(chǎn)則在此基礎(chǔ)上拓展了綜合性復(fù)雜問題的解決方案，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化整體生產(chǎn)、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備期、簡(jiǎn)化生產(chǎn)動(dòng)作等。
六西格瑪
*3σ-4σ是絕大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)差范圍，換算為每百萬件產(chǎn)品中不合格品數(shù)量在6,210-66,800之間；6σ則代表著接近完美的卓越追求，即每百萬件產(chǎn)品中不合格品數(shù)量?jī)H為3.4件左右。
三大工廠更是從市場(chǎng)、概念、設(shè)計(jì)、樣機(jī)到量產(chǎn)，層層嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品開發(fā)流程中的質(zhì)量閥（Quality Gate），如果產(chǎn)品在某個(gè)節(jié)點(diǎn)未能通過，則項(xiàng)目就必須暫?；蚪K止，從而保證產(chǎn)品以可靠的質(zhì)量進(jìn)入市場(chǎng)。
不遺余力強(qiáng)化“質(zhì)造”理念
三大工廠還在日常開展了一系列質(zhì)量管理活動(dòng)，不遺余力地強(qiáng)化員工們對(duì)“質(zhì)量”的重視。
今年7月，太倉(cāng)工廠開展了以“全員參與——我的質(zhì)量，我負(fù)責(zé)”為主題的質(zhì)量月系列活動(dòng)，鼓勵(lì)員工關(guān)心質(zhì)量并自主改善，每個(gè)人第一次就把事情做對(duì)，并為自己的質(zhì)量負(fù)責(zé)?；顒?dòng)開展期間，共完成了3個(gè)項(xiàng)目，10個(gè)RIE（快速改善事件）和1,000個(gè)Kaizen（持續(xù)改善），組織了管理體系文件的學(xué)習(xí)與電腦考試活動(dòng)，活動(dòng)最終評(píng)選出了13位質(zhì)量之星。
2020年，中山工廠舉辦的“質(zhì)量月”活動(dòng)，以知識(shí)比賽、技術(shù)比武、質(zhì)量征文等一系列精彩紛呈的項(xiàng)目來提升全體員工的質(zhì)量意識(shí)，更好地向客戶交付產(chǎn)品。
吳江工廠也陸續(xù)開展了Poka-Yoke project（防呆防錯(cuò)）、Go/No-Go gauge application（通規(guī)止規(guī)）、Quality Digital system（質(zhì)量數(shù)字系統(tǒng)）、Quality Alert（質(zhì)量警示）等項(xiàng)目。從產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，建立以過程為基礎(chǔ)的管理體系，在明確相關(guān)方需求的基礎(chǔ)上，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并在全價(jià)值鏈積極開展，持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量。吳江工廠還開展了季度“質(zhì)量之星”的評(píng)選活動(dòng)，借此激勵(lì)更多員工時(shí)刻保持質(zhì)量意識(shí)、減少質(zhì)量隱患。
匠心“質(zhì)造” 打造品牌美譽(yù)度
憑借精益求精的態(tài)度、精細(xì)化的管理要求和嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，特靈科技連續(xù)兩年在IQF（國(guó)際品質(zhì)節(jié)）獲得大獎(jiǎng)。2020年，首屆IQF的舉辦為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的高品質(zhì)成長(zhǎng)企業(yè)和品牌進(jìn)行表彰，特靈科技即在其中榮膺“匠心質(zhì)造獎(jiǎng) —— 杰出企業(yè)獎(jiǎng)”。
2021年，依托在品質(zhì)、創(chuàng)新、企業(yè)精神等多維度的卓越表現(xiàn)，特靈科技再次上榜，獲得“杰出質(zhì)造品牌獎(jiǎng)”。
榮譽(yù)是對(duì)特靈科技過去堅(jiān)持“質(zhì)造”的表彰，特靈科技也將堅(jiān)持對(duì)品質(zhì)的追求，嚴(yán)格把控產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，滿足并超越客戶需求和期待。
作為全球溫控系統(tǒng)創(chuàng)新者，特靈科技（紐交所代碼：TT）憑借旗下兩大戰(zhàn)略品牌特靈（Trane® ）和冷王（Thermo King®）及其對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的產(chǎn)品組合與服務(wù)，致力于為樓宇建筑、民用住宅和交通運(yùn)輸領(lǐng)域提供高效、可持續(xù)發(fā)展的溫控系統(tǒng)解決方案。
