2020年服務變革的會議上，詹總講：“歐博要做的，是在售前、售中、售后以及產品生命周期的不同階段采取措施令顧客滿意。在服務過程的每一個環(huán)節(jié)上都能設身處地地為顧客著想，做到有利于顧客、方便顧客?！闭菑倪@一刻起，一次刮骨療傷的改革，在歐博內部展開……從被動的等待走向主動的回訪，客戶的肯定從30%，到60%，再到80%，到現(xiàn)在的97%，服務動起來了，但我們與您依然還有距離……
歐博環(huán)境與安得智聯(lián)簽約現(xiàn)場
成立于2000年1月的安得智聯(lián)科技股份有限公司（原安得物流），是一家專注于提供智慧物流集成解決方案的現(xiàn)代科技創(chuàng)新型企業(yè)。提供整車、快運、倉配一體與供應鏈、國際貨代等多元業(yè)務，并依托領先的科技技術、智能裝備實現(xiàn)智能自動化集成解決方案。
全國擁有冷鏈物流、國際物流、零擔快運、智能科技4家專業(yè)公司及28家分公司，全國擁有111個物流中心，176個物流服務平臺，8.6萬輛可調用車輛，3000多個最后一公里送裝網點，已實現(xiàn)2869個縣區(qū)無盲點覆蓋，以及送裝一體化服務，同時，在時效上實現(xiàn)了100公里24小時，200公里48小時配送到門。
歐博集團董事長切開合作蛋糕
“讓利，讓每一個合作商都能賺到錢。”簡單的話，是詹總經常談及的話題。切開合作的蛋糕，也開啟了一段新的旅程。選擇安得，因為專業(yè)，因為有保障，因為想把您不滿意的那3%，我們再減少一點……
未來智慧物流將融合于歐博的5G產品網絡內，您將可以通過手機終端清晰的了解您的產品從下單生產，到運輸安裝，到產品使用中的任何一個環(huán)節(jié)。拉近一點距離，服務也才開始，6小時的時效，依然是歐博給您的承諾。
