新冠疫情的肆虐對(duì)中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)的影響不言而喻，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正走向復(fù)蘇，而海外依然是重災(zāi)區(qū)，在疫情的沖擊下，一些跨國(guó)企業(yè)、百年巨頭紛紛開(kāi)始倒下。
正如《華爾街日?qǐng)?bào)》的記者Thomas Gryta所說(shuō)的那樣，“沒(méi)有哪個(gè)CEO會(huì)想到這場(chǎng)新冠病毒大流行會(huì)席卷全球?！?/p>
確實(shí)，對(duì)不少跨國(guó)企業(yè)而言，能在這場(chǎng)危機(jī)中存活下來(lái)已實(shí)屬不易，更何況是成功了。
艾默生做到了！
艾默生首席執(zhí)行官--范大為
艾默生電氣的首席執(zhí)行官范大為（David Farr）先生運(yùn)用其二十年來(lái)在流行病應(yīng)對(duì)之道上的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)著90,000名員工共同渡過(guò)這場(chǎng)危機(jī)。目前全球業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，這都得益于艾默生的領(lǐng)導(dǎo)層擁有能夠快速有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的卓越領(lǐng)導(dǎo)力。
始終保持向前奔跑
“當(dāng)你在奔跑過(guò)程中撞到一堵墻，就像現(xiàn)在這種情況，你需要的是找到翻越這堵墻的辦法！”
公司要發(fā)展就要不停向前跑，不能停，但是當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，我們就要慢下來(lái)，甚至停下腳步，專注于解決問(wèn)題。作為公司領(lǐng)導(dǎo)層，要敢于做決定，不要害怕出錯(cuò)，只要這個(gè)決定是能推動(dòng)公司繼續(xù)向前的。
不要太過(guò)相信主流的看法
“當(dāng)你聽(tīng)到周圍人告訴你這將會(huì)是一種‘新常態(tài)’時(shí)，請(qǐng)捂上你的耳朵。”
公司發(fā)展在面臨不確定性時(shí)，不要等到信息完備之后才去做決策，有時(shí)候，你要相信自己。當(dāng)然，與面臨同樣情況的對(duì)手進(jìn)行交談，很大程度上能幫你理清眼前的狀況。
將面臨的問(wèn)題進(jìn)行分解
“每個(gè)人都在尋找完美的答案，但是，這個(gè)世上并沒(méi)有所謂完美的答案?！?/p>
任何一種危機(jī)，即便是疫情的大流行，都可以將其視為能夠分步進(jìn)行的計(jì)劃過(guò)程。在這一過(guò)程中，企業(yè)的首要任務(wù)是，掌控好自己有能力掌控的那部分，從而做出合理的決策來(lái)推動(dòng)企業(yè)向前，必要時(shí)需要適時(shí)改變方向。公司領(lǐng)導(dǎo)層在根據(jù)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)做出繼續(xù)、暫?；蚋淖兊葲Q策前，都需要仔細(xì)評(píng)估，以確定這樣的決策是對(duì)公司有益的。
遠(yuǎn)程辦公有局限性
“回歸到工作場(chǎng)所，能讓大家感覺(jué)到公司正在正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，一切如常，很安全?！?/p>
在特殊時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)盡可能地尋求一種常態(tài)感，在做好防護(hù)措施的情況下，拜訪客戶、與投資人會(huì)面、勘察項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)……不能舉行大型會(huì)議并不代表不能開(kāi)會(huì)，有時(shí)候，小組會(huì)議也非常有效，在一定程度上能確保所有事物都在掌控之中。
溝通能讓決策變得更公開(kāi)透明
“CEO需要為正在發(fā)生的事情指明方向，并提出遠(yuǎn)見(jiàn)，或許你自己也‘不知道’，但你需要展示所看到的東西?！?/p>
CEO應(yīng)該將掌握到的信息及時(shí)告知董事會(huì)和股東，以便老板們清楚知道正在發(fā)生的一切，而不是等他們來(lái)問(wèn)你。
感謝那些在危機(jī)中幫助過(guò)你的人
“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，要照顧好你的員工，只有這樣他們才會(huì)更好地完成工作?！?/p>
如果仔細(xì)觀察，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)公司身陷危機(jī)時(shí)總有一群挺身而出的員工，他們會(huì)額外承擔(dān)一些事務(wù)來(lái)幫助公司維持運(yùn)營(yíng)、安撫客戶……確保這些員工都受到表彰，不要等！公司的領(lǐng)導(dǎo)層永遠(yuǎn)都要記住這一點(diǎn)——員工是公司最大的財(cái)富，當(dāng)公司面臨危機(jī)時(shí)，你的員工和他們的家庭可能也正經(jīng)受著一段相當(dāng)艱難的時(shí)期，他們也需要得到支持，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司必須靈活地對(duì)員工的需求做出回應(yīng)。
我們并不知道未來(lái)會(huì)怎樣，但我們相信跑起來(lái)總是沒(méi)錯(cuò)的。艾默生能做到的，相信你也可以！
