隨著AI技術(shù)進(jìn)入日常生活，智能家居的概念也被廣為接受，作為智能家居入口級產(chǎn)品的智能鎖一度走俏，在歷年雙十一促銷時，智能鎖始終是最受歡迎的智能家居單品之一。全國鎖具行業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示：2017年，我國智能鎖銷售規(guī)模為700萬套；2018年在1000-1200萬套之間，2019年這一數(shù)據(jù)上升至1400萬套左右。
智能鎖行業(yè)面臨挑戰(zhàn)
經(jīng)過前一段時間的瘋狂增長，智能鎖行業(yè)也逐漸邁入洗牌期，企業(yè)間競爭加劇，缺乏核心優(yōu)勢的企業(yè)逐漸難以為繼。據(jù)全國制鎖行業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2017年智能鎖企業(yè)有1200家，2018年就上漲到2000家，而隨著行業(yè)發(fā)展和洗牌，2019年的企業(yè)數(shù)量出現(xiàn)了小幅下降。
2020年伊始，影響重大的公共衛(wèi)生事件更是給智能鎖企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，不僅國內(nèi)大部分企業(yè)推遲復(fù)工，國外企業(yè)也受到巨大影響。從企業(yè)端來看，招商難度增加，經(jīng)銷商也越來越謹(jǐn)慎；從市場方面來看，小品牌在線上銷售、零售、工程等渠道方面均競爭不過大品牌。
大企業(yè)依舊持續(xù)加碼
盡管受到不利影響，但智能鎖行業(yè)依然充滿潛力，實(shí)力雄厚的巨頭們依舊持續(xù)加碼。凱迪仕、飛利浦斥巨資扶持經(jīng)銷商，并加大推廣力度，積極探索電視、機(jī)場、直播等推廣渠道；鹿客、金指碼等品牌也走上了直播賣貨的道路。
TCL在2020年2月27日召開線上發(fā)布會，會上發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)智能門鎖K6X，兼具3D人臉識別和抗菌等切中消費(fèi)者需求的功能；美的宣布將與智能鎖領(lǐng)先品牌共同設(shè)立合資企業(yè)，京東數(shù)科投資樂開OKEY……
目前，智能鎖行業(yè)已形成了三大陣營。一是專業(yè)的智能鎖企業(yè)，二是跨界巨頭，包括家電行業(yè)、安防行業(yè)、手機(jī)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等，三是由機(jī)械鎖轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)廠家。短期內(nèi)，許多中小企業(yè)或許會憑借低價占有一定市場份額，不過走低價路線的大品牌廠家也不少，會吞并一部分低價市場；隨著消費(fèi)者認(rèn)識的升級，中高端市場的需求也正在逐步打開。
智能鎖企業(yè)如何“活下去”？
“黑天鵝”事件的發(fā)生影響著全球生活的方方面面，人們的選擇也更加謹(jǐn)慎，更多地考慮產(chǎn)品質(zhì)量、性價比、使用體驗(yàn)等硬指標(biāo)。
產(chǎn)品穩(wěn)定耐用是“必選項(xiàng)”，智能功能則需要貼近用戶需求，為用戶帶來便捷體驗(yàn)，例如，從指紋和刷卡開鎖方式轉(zhuǎn)化為人臉、指紋、密碼、遠(yuǎn)程等多種開鎖方式；保障用戶隱私、提升售后服務(wù)水平也是消費(fèi)者考量的一大因素。
由此來看，在行業(yè)艱難時期，企業(yè)要想活下來，就要在產(chǎn)品自身下功夫，以用戶需求為先。當(dāng)然，選擇合適的推廣渠道也很重要。而大打價格戰(zhàn)、忽視產(chǎn)品質(zhì)量的做法已經(jīng)行不通了。
